22. В СЭДД "ДЕЛО" включаются:
электронные сообщения, представляющие собой заполненную регистрационную карточку (далее - РК) документа, как правило, с прикрепленными к ней файлами и контейнером электронной подписи;
электронные документы, создаваемые в электронной форме без предварительного документирования на бумажном носителе;
электронные копии документов, полученные в результате сканирования документов на бумажном носителе;
электронные документы и электронные сообщения, отправляемые и поступающие с использованием федеральной системы межведомственного электронного документооборота (далее - федеральная система) от федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и иных государственных органов;
сведения о регистрации и ходе рассмотрения (исполнения) полученных электронных сообщений, электронных документов и (или) электронных копий документов в соответствующей РК.
23. Учет, контроль и анализ обращений граждан осуществляется в СЭДД "ДЕЛО" с учетом требований нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных правовых актов Ставропольского края, методических документов в сфере делопроизводства, архивного дела и информационных технологий, а также методических рекомендаций управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций, определяющих порядок работы и информационного обмена по работе с обращениями граждан.
24. Электронный документ, подписанный усиленной квалифицированной электронной подписью пользователя - автора документа, признается равнозначным документу, подписанному собственноручной подписью и имеющему оттиск печати при выполнении следующих условий:
1) электронный документ соответствует требованиям, установленным нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Ставропольского края в сфере делопроизводства и архивного дела, а также инструкциями по делопроизводству участников;
2) электронный документ соответствует требованиям, установленным разделом VI настоящего Регламента.
25. Электронное сообщение состоит из сопроводительной и содержательной частей. Сопроводительная часть предназначена для адресации сообщения. Содержательная часть представляет собой текст сообщения либо текст сообщения с присоединенным электронным документом и (или) электронной копией документа, его реквизитами и контейнером усиленной квалифицированной электронной подписи, описанные с помощью языка XML.
26. Электронные документы заверяются усиленной квалифицированной электронной подписью соответствующего должностного лица участника. Электронная копия документа может быть заверена усиленной квалифицированной электронной подписью пользователя, зарегистрировавшего ее в СЭДД "ДЕЛО".
Получение электронного сообщения, электронного документа и (или) электронной копии документа, подписанных усиленной квалифицированной электронной подписью в соответствии с требованиями, предусмотренными настоящим Регламентом, является достаточным условием, позволяющим установить авторство документа и принять электронное сообщение, электронный документ и (или) электронную копию документа к рассмотрению и исполнению.
27. Риск неправомерного подписания электронного сообщения, электронного документа и (или) электронной копии документа усиленной квалифицированной электронной подписью несет участник СЭДД "ДЕЛО" в лице пользователя - владельца ключа усиленной квалифицированной электронной подписи.