99. Ежеквартально оператором производится мониторинг соблюдения пользователями участников требований настоящего Регламента. Результаты направляются соответствующему участнику, в том числе для привлечения соответствующих пользователей к дисциплинарной ответственности за допущенные нарушения.
100. Систематические нарушения требований настоящего Регламента (три и более зафиксированных оператором нарушений в течение календарного месяца) являются основанием для блокировки оператором учетной записи пользователя в СЭДД "ДЕЛО".
Восстановление заблокированной учетной записи пользователя возможно только после прохождения повторного обучения и успешного выполнения тестового задания, подготовленного оператором.
Примерное тестовое задание оператор размещает на официальном сайте.
101. Конфликтные ситуации, возникающие между участниками либо пользователями СЭДД "ДЕЛО", разрешаются с учетом заключения, подготовленного оператором. Заключение должно содержать информацию, указанную в пункте 97 настоящего Регламента.
102. Деятельность оператора по организации взаимодействия между участниками осуществляется в рамках выполнения возложенных на него полномочий и в пределах установленной компетенции.