Об административном регламенте службы природопользования и охраны окружающей среды Астраханской области предоставления государственной услуги "Выдача и аннулирование охотничьих билетов единого федерального образца" (с изменениями на 13 января 2020 года)

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) службы, МФЦ, должностных лиц службы, работников МФЦ

(в ред. Постановления службы природопользования и охраны окружающей среды Астраханской области от 21.06.2018 N 13-п)

5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действия (бездействие) службы, МФЦ, должностных лиц службы, работников МФЦ при предоставлении государственной услуги

(в ред. Постановления службы природопользования и охраны окружающей среды Астраханской области от 21.06.2018 N 13-п)

Заявитель имеет право подать жалобу на решение и (или) действия (бездействие) службы, МФЦ, должностных лиц службы, работников МФЦ при предоставлении государственной услуги (далее - жалоба).

(в ред. Постановления службы природопользования и охраны окружающей среды Астраханской области от 21.06.2018 N 13-п)

5.2. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием единого и регионального порталов

(в ред. Постановления службы природопользования и охраны окружающей среды Астраханской области от 28.11.2018 N 21-п)

Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется следующими способами:

- путем непосредственного общения заявителя (при личном обращении либо по телефону) с должностными лицами службы, работниками МФЦ, ответственными за рассмотрение жалобы;

(в ред. Постановления службы природопользования и охраны окружающей среды Астраханской области от 21.06.2018 N 13-п)

- путем взаимодействия должностных лиц службы, работников МФЦ, ответственных за рассмотрение жалобы, с заявителями по почте, по электронной почте;

(в ред. Постановления службы природопользования и охраны окружающей среды Астраханской области от 21.06.2018 N 13-п)

- посредством информационных материалов, которые размещаются в сети "Интернет" на официальном сайте службы, МФЦ, региональном и едином порталах;

(в ред. Постановления службы природопользования и охраны окружающей среды Астраханской области от 21.06.2018 N 13-п)

- посредством информационных материалов, которые размещаются на информационных стендах в помещении службы, МФЦ.