Действующий

Об утверждении Административного регламента по предоставлению администрацией города Пензы муниципальной услуги "Предоставление земельных участков без проведения торгов в собственность, аренду, безвозмездное пользование" (с изменениями на 11 июля 2023 года)



IV. Раздел "Формы контроля за исполнением административного регламента"


4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению услуги.


Персональная ответственность специалистов закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.


4.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению услуги, проверок соблюдения и исполнения специалистами положений административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, Пензенской области и города Пензы.


Контроль за полнотой и качеством предоставления услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.


Контроль осуществляется в соответствии со следующими требованиями:


- проведение текущего контроля;


- проведение плановых проверок не реже одного раза в три года;


- проведение внеплановых проверок по письменным обращениям юридических лиц, физических лиц, либо их уполномоченных представителей


Показателями качества предоставления услуги являются:


- соблюдение сроков предоставления услуги, установленных настоящим регламентом,


- отсутствие обоснованных жалоб на нарушение положений настоящего регламента.


Для проверки соблюдения и исполнения положений Административного регламента приказом формируется комиссия, в состав которой включаются представители Управления.


Деятельность комиссии осуществляется в соответствии с планом проведения проверки.


4.3. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Акт подписывается председателем и членами комиссии.