1. Медаль "За добросовестную службу" изготавливается из латуни с эмалью и представляет собой многоугольник диаметром 40 мм. В центре на белой эмали изображен рельефный герб города Оренбурга, обрамленный надписью (на красном фоне) "За добросовестную службу" (на синем фоне), степень медали. Медаль I степени - под золото. Медаль II степени - под серебро. Медаль III степени - под бронзу. На оборотной стороне медали имеется застежка для прикрепления к одежде.
2. Удостоверение о награждении медалью (далее - удостоверение) представляет собой двухстраничную книжку из бумаги с защитной сеткой розового цвета, наклеенную на плотное складывающееся пополам основание, обтянутое кожей или кожзаменителем темно-красного цвета (I степени), бронзового цвета (II степени), темно-синего цвета (III степени). Размеры сложенного бланка удостоверения - 100 x 65 мм. На обложке слева расположено изображение герба города Оренбурга в одноцветном варианте, ниже герба города Оренбурга - надпись "УДОСТОВЕРЕНИЕ о награждении медалью "За добросовестную службу" I (II, III) степени", выполненные тиснением с позолотой. На левой странице внутреннего разворота обложки ближе к правому краю размещено изображение герба города Оренбурга в многоцветном варианте и ближе к левому краю место для размещения фотографии лица, награжденного медалью. Под гербом города Оренбурга - надпись "решение Оренбургского городского Совета от _______ N ____" (с указанием даты и номера решения, на основании которого лицо награждено медалью); под фотографией предусматривается место для ее заверения печатью Оренбургского городского Совета. На правой странице внутреннего разворота обложки: вверху размещена надпись "УДОСТОВЕРЕНИЕ"; под ней - надпись "медалью "За добросовестную службу" I, (II, III) степени награжден(-а)"; далее - фамилия, имя и отчество (при наличии) лица, награжденного медалью; в нижней части - надпись "Председатель Оренбургского городского Совета" с местом для воспроизведения его подписи, инициалов и фамилии. Эскиз удостоверения о награждении медалью приводится в пункте 2.4 приложения 2 к настоящему Положению.