4.1. Пользователями портала могут быть все заинтересованные лица. Пользователи портала делятся на следующие категории:
- посетитель;
- участник;
- эксперт;
- модератор;
- сомодератор.
4.2. Посетитель - пользователь сети "Интернет", посещающий портал, не прошедший процедуру регистрации или авторизации. Посетитель может просматривать материалы портала.
4.3. Участник - пользователь сети "Интернет", зарегистрированный и авторизованный на портале. Участник вправе комментировать, вносить предложения, предлагать свои версии вынесенного на общественное обсуждение проекта НПА.
4.4. Эксперт - участник, подавший заявку на включение в реестр экспертов и одобренный модератором.
4.5. Модератор - сотрудник департамента общественных связей Ярославской области. Модератор определяет права доступа пользователей портала к разделам и документам, вносит изменения в структуру портала, проводит работу по наполнению портала материалами, размещает материалы для общественного обсуждения, проводит модерирование контента портала.
4.6. Сомодератор (сомодератор общественных советов, сомодератор общественного обсуждения) - сотрудник органа исполнительной власти Ярославской области или структурного подразделения Правительства области. Сомодератор проводит работу по наполнению портала материалами, размещает материалы для общественного обсуждения, проводит модерирование контента портала.