12. Раздел административного регламента, устанавливающий общие положения, определяет:
а) предмет регулирования административного регламента;
б) круг заявителей, а также физических и юридических лиц, имеющих право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени при взаимодействии с соответствующими органами администрации города Твери и иными организациями при предоставлении муниципальной услуги;
в) требования к порядку информирования о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе:
- информацию о месте нахождения и графике работы органа администрации города Твери, предоставляющего муниципальную услугу, его структурных подразделениях, организациях, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, способы получения информации о местах нахождения и графиках работы государственных и муниципальных органов и организаций, обращение в которые необходимо для предоставления муниципальной услуги, а также многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, информацию о месте нахождения и графике работы муниципальных учреждений, в которых размещается муниципальное задание, предоставляющих услуги в электронной форме;
(в ред. Постановления администрации города Твери от 20.10.2014 N 1311)
- справочные телефоны органа администрации города Твери, предоставляющего муниципальную услугу, организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги муниципальных учреждений, в которых размещается муниципальное задание, предоставляющих услуги в электронной форме;
(в ред. Постановления администрации города Твери от 20.10.2014 N 1311)
- адреса официальных сайтов органа администрации города Твери, организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, муниципальных учреждений, в которых размещается муниципальное задание, предоставляющих услуги в электронной форме, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, содержащих информацию о предоставлении муниципальной услуги, услугах, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, адреса их электронной почты;
(в ред. Постановления администрации города Твери от 20.10.2014 N 1311)
- порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги, услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальных услуг, сведений о ходе предоставления указанных услуг, в том числе с использованием портала государственных и муниципальных услуг;
- порядок, форму и место размещения указанной в настоящем подпункте информации, в том числе на стендах в местах предоставления муниципальной услуги, услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, а также в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на официальном сайте администрации города Твери.