Открытость и прозрачность деятельности органов местного самоуправления городского округа "город Якутск" - один из важнейших показателей эффективности их функционирования, необходимый элемент осуществления постоянной и качественной связи между гражданским обществом и государственными структурами. Информационная прозрачность деятельности органов местного самоуправления городского округа "город Якутск" достигается при помощи электронных, печатных и телевизионных средств массовой информации. Средства массовой информации являются неотъемлемой частью жизни современного общества. Они вносят заметный вклад в решение задач, связанных с развитием экономики, образования, здравоохранения, науки и культуры поселения, являются важным средством информационного обеспечения населения.
На сегодняшний день информационное поле городского округа "город Якутск" представлено широким кругом печатных изданий, учрежденных правительственными, муниципальными органами и коммерческими структурами и освещающих местную тематику. Муниципальные печатные средства массовой информации представлены городской газетой "Эхо столицы", издающейся на русском языке 2 раза в неделю (официальное издание по вторникам и коммерческое издание по пятницам); газетой "Киин куорат", издающейся на якутском языке, которая выходит 1 раз в неделю. Кроме того, в сети Интернет обслуживается официальный сайт Окружной администрации города Якутска (www.якутск.рф), официальным сайтом Якутской городской Думы (www.yktgorduma.ru) и сайт городской газеты "Эхо столицы" (www.exo-ykt.ru). В 2013 году в городе Якутске успешно внедрена площадка в сети Интернет для прямого взаимодействия граждан, чиновников, общественных организаций и муниципальных служб - краудсорсинговый городской портал "One click Yakutsk" (www.oneclickyakutsk.ru), которым сегодня активно пользуются более 30 000 пользователей. Муниципальные средства массовой информации обеспечивают публикацию официальных документов органов местного самоуправления городского округа "город Якутск", освещают их деятельность путем доведения до сведения населения оперативной и достоверной информации о важнейших общественно-политических, социально-культурных событиях в городе, о состоянии экономики, экологии и других сфер общественной жизни поселения, о вопросах прав, свобод и обязанностей граждан, их безопасности и других вопросов, представляющих общественный интерес.
В последние годы исполнительными и представительными органами власти города Якутска принимался ряд мер по развитию муниципальных средств массовой информации, формированию информационного рынка. Это заметно подняло их общественную, укрепило финансовое положение и материально-техническую базу. Увеличилось количество читателей печатных изданий, улучшается качество Интернет-сайтов, создаются новые инструменты для создания условий для обратной связи местной власти и населения. Налажены партнерские связи с редакциями федеральных и республиканских федеральных каналов, вещающих на территории городского округа "город Якутск". Растет охват населения вещанием телевизионных программ, освещающих деятельность органов местного самоуправления городского округа "город Якутск".
Однако остается ряд проблем, связанных с необходимостью расширения редакционных групп в печатных изданиях и Интернет-ресурсах. Для привлечения молодежной читательской аудитории, ориентированной на получение информации в сети Интернет, следует предпринимать шаги для расширения информационного пространства путем создания новых современных мобильных ресурсов в сети Интернет. Для продвижения имиджа города на внешних рынках и доведения до сведения заграничной аудитории официальной информации о социально-экономическом и культурном развитии города, его общественной инфраструктуры и иной официальной информации существует потребность регулярного обновления и ведения официальных сайтов органов местного самоуправления на английском языке. Остро стоит проблема с комплектованием и материально-техническим оснащением пресс-службы Окружной администрации города Якутска.
Развитие средств массовой информации тесным образом связано с формированием положительного имиджа города Якутска. Имидж муниципального образования - это целенаправленно создаваемый образ, который направлен на производство благоприятного впечатления в различных сферах, при различных обстоятельствах. Формирование имиджа городского округа основывается и на информации, распространенной о нем, полученной из разнообразных источников, и на популяризации достижений жителями города высоких результатов в труде и участия в общественной жизни.