Об утверждении административного регламента предоставления управлением записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Белгородской области государственной услуги по проставлению апостиля на официальных документах, подлежащих вывозу за границу (с изменениями на 21 марта 2022 года)

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

4.2.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя:

а) проведение плановых и внеплановых проверок, в том числе по конкретному обращению заявителя, выявление и устранение нарушений прав граждан и юридических лиц;

б) рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов и уполномоченных должностных лиц управления ЗАГС Белгородской области;

в) привлечение виновных специалистов и уполномоченных должностных лиц управления ЗАГС Белгородской области к ответственности, установленной законодательством Российской Федерации.

4.2.2. Для проведения проверки создается комиссия, в состав которой включаются государственные гражданские служащие управления ЗАГС Белгородской области, за исключением служащих структурного подразделения управления ЗАГС Белгородской области, осуществляющего полномочия по предоставлению государственной услуги.

Проверка осуществляется на основании приказа управления ЗАГС Белгородской области.

Результаты проверки оформляются в акте, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

Акт подписывают председатель, члены комиссии и руководитель структурного подразделения управления ЗАГС Белгородской области, осуществляющего полномочия по предоставлению государственной услуги.

Проверяемые лица под подпись знакомятся с актом, после чего указанный акт помещается в соответствующее номенклатурное дело.