Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Прием и рассмотрение ходатайств о переводе земель особо охраняемых территорий и объектов или земельных участков в составе таких земель в другую категорию, а также переводе земель или земельных участков в составе таких земель из других категорий в земли особо охраняемых территорий и объектов, за исключением земель или земельных участков в составе таких земель, находящихся в собственности Российской Федерации, муниципальной или частной собственности" (с изменениями на 22 июня 2021 года)

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

(в ред. приказа управления по охране и использованию объектов животного мира правительства Еврейской автономной области от 13.12.2019 N 156)

1.3.1. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг.

Заинтересованные лица могут получить информацию по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, сведения о ходе предоставления указанных услуг (далее - информация о государственной услуге) следующими способами:

- по личному обращению в Департамент;

(в ред. приказа департамента по охране и использованию объектов животного мира правительства Еврейской автономной области от 01.04.2021 N 48)

- с использованием средств телефонной связи;

- по письменным обращениям, направляемым в Департамент посредством почтовой или электронной связи.

(в ред. приказа департамента по охране и использованию объектов животного мира правительства Еврейской автономной области от 01.04.2021 N 48)

Информирование осуществляется по следующим вопросам:

- о входящих номерах, под которыми зарегистрированы в системе делопроизводства Департамента письменные обращения заявителей;

(в ред. приказа департамента по охране и использованию объектов животного мира правительства Еврейской автономной области от 01.04.2021 N 48)

- о принятом решении по конкретному письменному обращению;

- о месте размещения на портале государственных и муниципальных услуг (функций) Еврейской автономной области (далее - портал) информации о государственной услуге;

- о предоставлении иной информации о государственной услуге.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица Департамента подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании Департамента, фамилии, имени, отчестве и должности должностного лица, принявшего телефонный звонок.