37. Лесопользователь вправе подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) Госкомлеса РТ, его должностных лиц при предоставлении государственной услуги (далее - жалоба).
38. Лесопользователь может обратиться с жалобой на решение и (или) действие (бездействие) Госкомлеса РТ, его должностных лиц, принятых (осуществляемых) при предоставлении государственной услуги, в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса Лесопользователя о предоставлении государственной услуги;
нарушение срока предоставления государственной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, настоящим Административным регламентом для предоставления государственной услуги;
отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, настоящим Административным регламентом для предоставления государственной услуги, у Лесопользователя;
отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, настоящим Административным регламентом;
затребование с Лесопользователя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, настоящим Административным регламентом;
отказ Госкомлеса РТ, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
39. Жалоба может быть направлена Лесопользователем в случае обжалования действия (бездействия) и решения должностного лица председателю Госкомлеса РТ.
При обжаловании решения председателя Госкомлеса РТ жалоба подается заместителю Главы Республики Тыва, обеспечивающему координацию и контроль деятельности Госкомлеса РТ.
40. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования решения и действия (бездействия) Госкомлеса РТ, его должностных лиц является подача Лесопользователем жалобы в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме.
41. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", раздела Госкомлеса РТ на официальном портале либо единого портала, а также может быть принята при личном приеме Лесопользователя.
42. Жалоба должна содержать: