112. По результатам рассмотрения жалобы на действие (бездействие) и решения должностных лиц, осуществляемые (принимаемые) в ходе исполнения государственной, Служба:
признает правомерными действия указанных лиц и отказывает в удовлетворении жалобы;
признает действия (бездействие) указанных лиц неправомерными и определяет меры, которые должны быть приняты в целях устранения допущенных нарушений в ходе осуществления административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом.
113. Результат досудебного обжалования сообщается заинтересованному лицу в виде ответа, подписанного руководителем Службы или его заместителем.
114. Ответ на обращение (жалобу), поступившее в Службу, направляется по почтовому и (или) электронному адресу, указанному в обращении.