Об утверждении Порядка рассмотрения Министерством сельского хозяйства и продовольственной политики Республики Саха (Якутия) обращений граждан (с изменениями на 30 декабря 2016 года) (утратил силу на основании приказа Министерства сельского хозяйства и продовольственной политики Республики Саха (Якутия) от 25.10.2024 N 574)

II. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

2.1. Предоставление информации гражданам включает в себя следующие административные процедуры:

- прием и регистрация обращения;

- направление обращения на рассмотрение по подведомственным организациям;

- рассмотрение ответственным исполнителем обращения и принятие по нему решения;

- направление ответа на обращение;

- организация личного приема граждан;

- проведение личного приема;

- анализ обращений граждан.

2.2. Поступающие в Министерство письменные обращения принимаются ведущим специалистом канцелярии Министерства.

2.3. В целях обеспечения безопасности при работе с письменными обращениями они подлежат обязательному вскрытию и предварительному просмотру. В случае выявления опасных или подозрительных вложений в конверте (бандероли, посылке) работа с письменным обращением приостанавливается до выяснения обстоятельств и принятия соответствующего решения руководителем ответственного структурного подразделения Министерства.

2.4. При приеме письменных обращений и документов, связанных с их рассмотрением:

- проверяется правильность адресности корреспонденции;

- сортируются телеграммы;

- вскрываются конверты, проверяется наличие в них документов (разорванные документы подклеиваются);