13. Заявителю при личном обращении в Госархив отказывается в предоставлении государственной услуги в случае:
- отсутствия личного заявления или письма направившей его организации;
- непредставления паспорта или иного документа, удостоверяющего личность Заявителя для оформления пропуска в читальный зал;
- несовпадении времени обращения Заявителя с временем работы читального зала Госархива;
- возникновения в Госархиве чрезвычайной ситуации, препятствующей работе по предоставлению государственной услуги.
Основания для отказа в предоставлении государственной услуги Заявителю при использовании информационно-телекоммуникационной сети Интернет в режиме реального времени на сайте www.archiv.72to.ru отсутствуют.
Основанием для приостановления государственной услуги Заявителю является:
- технический сбой серверного оборудования или технические работы, проводимые на сайте www.archiv.72to.ru;
- техническая неисправность автоматизированного рабочего места в читальном зале Госархива.
После устранения технических неисправностей и завершения технических работ предоставление государственной услуги возобновляется.