5.2. Жалоба направляется в уполномоченные органы или министерство, в которых был нарушен порядок предоставления государственной услуги вследствие решений и (или) действий (бездействия) его должностных лиц, а также в Правительство Самарской области, Губернатору Самарской области.
5.3. Жалоба заявителя (получателя государственной услуги) или иного уполномоченного лица может быть адресована:
руководителю уполномоченного органа;
должностному лицу министерства, ответственному за организацию предоставления государственной услуги;
министру,
первому вице-губернатору - председателю Правительства Самарской области,
Губернатору Самарской области.
5.4. Жалобы заявителя в связи с получением государственной услуги направляются:
1) на решения и действия (бездействие) должностных лиц уполномоченного органа - руководителю уполномоченного органа;
2) на решения и действия (бездействие) должностных лиц министерства, государственных гражданских служащих, предоставляющих государственную услугу - руководителю управления министерства, в подчинении которого находится указанное лицо (государственный гражданский служащий);
3) на решения и действия (бездействие) руководителя управления министерства, предоставляющего государственную услугу, - первому заместителю министра, заместителю министра или министру;
4) на решения и действия (бездействие) министра - в Правительство Самарской области, Губернатору Самарской области.