4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности и сроков административных процедур, определенных настоящим Регламентом, и принятием решений должностными лицами Департамента осуществляется первым заместителем главы городского округа Самара, курирующим сферу транспорта, а также заместителем главы городского округа - руководителем Департамента.
4.2. Должностные лица Департамента, ответственные за предоставление муниципальной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка совершения административных процедур. Ответственность должностных лиц Департамента определяется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
4.3. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами Департамента положений настоящего Регламента, иных нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление муниципальной услуги.
4.4. Порядок и периодичность проведения проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги устанавливаются руководителем Департамента и в соответствии с планом работы Департамента на текущий год.
Плановые проверки могут проводиться не чаще 1 раза в полугодие и не реже 1 раза в два года.
Внеплановые проверки полноты, доступности и качества предоставления муниципальной услуги могут осуществляться руководителем Департамента, правоохранительными и контролирующими органами.
4.5. Для осуществления со своей стороны контроля за предоставлением муниципальной услуги граждане, их объединения и организации имеют право направлять в Департамент или в Администрацию городского округа Самара индивидуальные и коллективные обращения с предложениями, рекомендациями по совершенствованию качества и порядка предоставления муниципальной услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о нарушении должностными лицами Департамента требований настоящего Регламента, законов и иных нормативных правовых актов.