Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Признание граждан малоимущими в целях постановки на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, предоставления освободившегося жилого помещения (комнаты) в коммунальной квартире" (с изменениями на 30 июня 2016 года)

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) специалистов комитета при предоставлении муниципальной услуги

(в ред. постановления администрации Волгограда от 25.05.2015 N 751)

(в ред. постановления администрации Волгограда от 05.07.2013 N 1187)

5.1. Заявитель вправе обратиться с жалобой на решения и действия (бездействие) комитета, МБУ "МФЦ", должностного лица комитета по жилищной политике администрации Волгограда, должностного лица МБУ "МФЦ" в случаях:

(в ред. постановления администрации Волгограда от 25.05.2015 N 751)

нарушения срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

нарушения срока предоставления муниципальной услуги;

требования у заявителя документов, не предусмотренных административным регламентом;

отказа в приеме документов у заявителя, предоставление которых предусмотрено административным регламентом;

отказа в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены административным регламентом;

требования с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы;

отказа в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданном в результате предоставления муниципальной услуги извещении.

5.2. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является жалоба гражданина.

Жалоба подается в комитет, в МБУ "МФЦ" в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме. Жалобы на решения, принятые комитетом, подаются главе администрации Волгограда, заместителю главы администрации Волгограда, курирующему деятельность комитета по жилищной политике администрации Волгограда.

(в ред. постановления администрации Волгограда от 25.05.2015 N 751)

Жалоба может быть направлена по почте с использованием сети Интернет, официального сайта комитета в сети Интернет (http://www.zhil.volgadmin.ru), регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.