Статья 50. Под документом в настоящей главе понимается официальный документ, созданный государственным органом, органом местного самоуправления, юридическим или физическим лицом, оформленный в установленном порядке, имеющий необходимые реквизиты и включенный в документооборот администрации Волгограда.
Обращения граждан регистрируются и формируются в дела отдельно от других документов администрации Волгограда.