(в ред. Приказа Минстройархжилкомхоза РТ от 11.04.2018 N 62/о)
5.1. Получатели государственной услуги имеют право на обжалование в досудебном порядке действий (бездействия) должностных лиц (работников) ГАУ "УГЭЦ РТ", участвующих в предоставлении государственной услуги, руководителю ГАУ "УГЭЦ РТ".
Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя ГАУ "УГЭЦ РТ" в связи с предоставлением государственной услуги подаются в Министерство, жалобы на решения и действия (бездействие) министра в связи с предоставлением государственной подаются в Кабинет Министров Республики Татарстан либо в антимонопольный орган.
(в ред. Приказа Минстройархжилкомхоза РТ от 31.07.2019 N 100/о)
5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Татарстан для предоставления государственной услуги;
(в ред. Приказа Минстройархжилкомхоза РТ от 17.10.2018 N 177/о)
4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Татарстан для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Республики Татарстан;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Татарстан;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;
9) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Республики Татарстан;