Пациенты со свежей травмой органа зрения получают первичную помощь в офтальмологических кабинетах государственных и муниципальных учреждений здравоохранения Свердловской области и в офтальмологических отделениях по месту обращения больного с последующим направлением пациентов, требующих оказания специализированной и высокотехнологичной медицинской помощи, бригадами скорой медицинской помощи, ГБУЗ СО "Территориальный центр медицины катастроф" в МАУ "Центральная городская клиническая больница N 23".