2.26. Показателями оценки доступности и качества муниципальной услуги являются:
N п/п | Наименование показателя | Единица измерения | Нормативное значение показателя |
1 | 2 | 3 | 4 |
1. Показатели, характеризующие информационную доступность услуги | |||
1.1. | Возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий | да/нет | да |
1.2. | Наличие полной, достоверной и доступной для заявителя информации о содержании муниципальной услуги, способах, порядке и условиях ее получения, размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на официальном сайте департамента образования в сети "Интернет", Едином портале и/или Региональном портале | да/нет | да |
2. Показатели, характеризующие качество обслуживания и безопасность | |||
2.1. | Наличие помещений, оборудования и оснащения, отвечающих требованиям настоящего Административного регламента (места ожидания, места для заполнения заявителями документов и предоставления муниципальной услуги, места общего пользования) | да/нет | да |
2.2. | Транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги | да/нет | да |
2.3. | Обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга | да/нет | да |
2.4. | Соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги | да/нет | да |
3. Показатели взаимодействия заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность | |||
3.1. | Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность | раз/минут | 2/15 |
3.2. | Количество обоснованных жалоб на действия (бездействие) и решения работников МОО, предоставляющих муниципальную услугу | штук | 0 |
(в ред. постановления Администрации МО город Салехард от 21.08.2018 N 1931) | |||
(п. 2.26 в ред. постановления Администрации МО город Салехард от 27.12.2017 N 2775)