СТАНДАРТ N 2 "Предоставление социального обслуживания в форме на дому" (предоставление социально-медицинских услуг)
1. Подушевой норматив финансирования:
устанавливается постановлением Правительства Калининградской области об утверждении подушевых нормативов финансирования социальных услуг (для государственных организаций социального обслуживания Калининградской области - Министерством социальной политики Калининградской области).
2. Объем социальной услуги: численность граждан, получивших социальную услугу (человек).
3. Показатели качества:
1) доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги, от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (процент);
2) удовлетворенность получателей социальных услуг оказанными социальными услугами (процент);
3) укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (процент);
4) повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (процент).
4. Оценка результатов предоставления социальной услуги:
4.1. Удельный вес получателей социальных услуг, получающих социальные услуги, от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (отчеты);
4.2. Удельный вес граждан, удовлетворенных качеством и доступностью получения услуги, от общего числа получателей социальной услуги, обслуженных в учреждении (анкетирование, опрос);
4.3. Удельный вес работающих специалистов, оказывающих социальные услуги, от общего числа штатных должностей специалистов, оказывающих социальные услуги (отчеты);
4.4. Удельный вес проведенных мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания, от общего числа запланированных мероприятий (отчеты).
5. Основное условие предоставления социальной услуги: очно.
N п/п | Наименование социальных услуг | Описание социальной услуги | Периодичность услуги | Продолжительность оказания услуги в минутах | Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности |
Социально-медицинские услуги: | |||||
1. | Выполнение процедур, связанных с организацией ухода, наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг | Услуга включает в себя: - обработку пролежней 1-й - 2-й стадий; наложение компрессов, горчичников, банок, выполнение перевязок; обработку при педикулезе; - измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств, определение сахара в крови экспресс-методом (определитель предоставляется получателем социальных услуг); - контроль и анализ состояния здоровья получателя социальных услуг в динамике с отметкой в дневнике наблюдений за состоянием здоровья получателя социальных услуг; - вызов на дом к получателю социальных услуг скорой медицинской помощи или специалистов амбулаторно-поликлинического учреждения здравоохранения, где состоит получатель социальных услуг, электронную запись на прием к специалистам. | до 8 услуг в месяц с учетом индивидуальной потребности получателя услуги (группа N 1) | 10-20 минут | Услуга предоставляется с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальных услуг и учитывая его физическое и психическое состояние. Медицинские процедуры проводится в соответствии с назначением врача, фельдшера. Услуга предоставляется социальным работником. |
до 12 услуг в месяц с учетом индивидуальной потребности получателя услуги (группа N 2) | |||||
2. | Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья | Услуга включает в себя: - осведомление о самочувствии получателя социальной услуги; - ведение дневника наблюдений за состоянием здоровья получателя услуги, в котором отмечаются данные о всех проведенных процедурах, связанных с сохранением здоровья получателя социальных услуг; - вызов на дом к получателю социальной услуги скорой медицинской помощи или специалистов амбулаторно-поликлинического учреждения здравоохранения, где состоит получатель социальных услуг, электронную запись на прием к специалистам; - беседу, общение, выслушивание, подбадривание, мотивацию к активности. | до 8 услуг в месяц (группа N 1) | 15 минут | Услуга должна способствовать своевременному оказанию получателям социальной услуги медицинской помощи. Услуга предоставляется социальным работником. |
до 12 услуг в месяц (группа N 2) | |||||