Это ведущая инфраструктура, обеспечивающая рост уровня и качества жизни населения. Поскольку она ориентирована на человеческие потребности, то ее обеспеченность/необеспеченность оказывает, в той или иной степени, управленческое влияние на остальные базовые инфраструктуры. В данную инфраструктуру входят:
образовательные услуги;
услуги по профилактике, лечению и формированию здорового образа жизни;
система услуг по трудоустройству, профориентации;
информационное обеспечение и консалтинговые услуги населению и гостям республики;
услуги гостеприимства, включающие гостиничное и культурное обслуживание, точки общественного питания и т.д.;
"этнокультурные услуги" в рамках концепции культурной политики Республики Бурятия.