5.3.1. Жалоба на решение и (или) действие (бездействие) должностного лица Учреждения подается в Учреждение и рассматривается начальником Учреждения.
5.3.2. Жалоба на решение и (или) действие (бездействие) Учреждения, должностного лица Министерства подается в Министерство и рассматривается министром.