1. Заключить договор с Минздравом РА о выделении комнаты в здании Респоликлиники. Срок - апрель 1998 года.
2. Оборудовать комнату основными материалами. Срок - апрель 1998 года.
3. Провести подбор, найм и назначение персонала согласно штатному расписанию и положению Службы милосердия Красного Креста. Срок - январь 1998 года.
4. Назначить врача-консультанта на договорной основе в качестве руководителя добровольцев и ведущего прием инвалидов. Срок - январь 1998 года.
5. Иметь точный пофамильный список целевых групп с указанием места жительства и т.д. Срок - январь 1998 года.
6. Изучить положение о Службе милосердия. Изучить положение о комнате медико-социальной помощи. Изучить законы, основные документы и рекомендательные документы государственных систем и др. нормативно-правовые документы, касающиеся подопечных, и предоставлять помощь. Срок - в течение года.
7. Обучить персонал по программе ухода за больными на дому. Срок - апрель 1998 года.
8. Обучить персонал и добровольцев методам профилактики заболеваний. Срок - в течение года.
9. Обеспечить основную помощь, т.е. питание, одежда, обувь и медицинское обслуживание для целевых групп. Срок - в течение года.
10. Ежеквартально давать оценку работы службы милосердия, развивать деятельность в пользу целевых групп. Срок - конец квартала.
11. Для продвижения программы командировать сотрудников в районы республики, в другие регионы для обмена опытом и на семинары, организуемые ЦК РОКК, МФ ОКК. Срок - в течение года.
12. Расширять сотрудничество с (не) правительственными организациями и учреждениями, основываясь на принципе равного сотрудничества, с целью обеспечения деятельности Службы милосердия.
13. Организовывать ежегодные семинары, "круглые столы", которые должны использоваться как механизм обратной связи для других организаций, занимающихся данной целевой группой. Срок - в течение года.
14. Стимулировать создание для целевых групп морально - психической, социальной сети для поиска долговременного решения проблем безопасности среды обитания и проживания (Семипалатинск, экология).
15. Пропагандировать принципы и деятельность Красного Креста для снижения уровня старения населения.