2.13.1. Максимальный срок ожидания в очереди при личном обращении безработных граждан в учреждения службы занятости не должен превышать 15 минут.
2.13.2. Максимальный срок ожидания в очереди в случае предварительного согласования даты и времени обращения безработного гражданина не должен превышать 5 минут.