(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты Калужской области от 24.08.2020 N 1121-П)
2.16. При личном обращении граждан, впервые обратившихся в учреждения службы занятости, государственная услуга предоставляется в день обращения в порядке очереди, без предварительной записи.
2.17. Время ожидания в очереди не должно превышать 15 минут.
2.18. При направлении заявления в учреждения службы занятости почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала или регионального портала, обеспечивается возможность предварительной записи для предоставления государственной услуги.
Согласование с заявителями даты и времени обращения в учреждения службы занятости осуществляется с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть Интернет, почтовой связью не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.
2.19. Время ожидания предоставления государственной услуги в случае предварительного согласования даты и времени обращения гражданина не должно превышать 5 минут.
2.20. При обращении граждан в МФЦ обеспечивается передача заявления в учреждение службы занятости в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между МФЦ и учреждением службы занятости, но не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.