2.22. Максимальный срок ожидания в очереди при обращении заявителя в учреждения службы занятости не должен превышать 15 минут.
2.23. При направлении заявления о предоставлении государственной услуги в учреждение службы занятости почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала или портала Калужской области, обеспечивается возможность предварительной записи для предоставления государственной услуги.
2.24. Согласование с заявителями даты и времени обращения в учреждение службы занятости осуществляется с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть Интернет, почтовой связью не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления о предоставлении государственной услуги.
2.25. Время ожидания предоставления государственной услуги в случае предварительного согласования даты и времени обращения заявителя не должно превышать 5 минут.