Действующий

Об утверждении порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Калужской области (с изменениями на 29 августа 2024 года)



6.3. Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг включает:

- консультирование по вопросам порядка и условий предоставления социального обслуживания;

- помощь в сборе и оформлении необходимых документов по вопросам пенсионного обеспечения, получения иных социальных выплат и льгот, установленных законодательством;

- содействие получателям социальных услуг в проведении освидетельствования в бюро медико-социальной экспертизы с целью установления инвалидности и разработки индивидуальной программы реабилитации;

- выполнение функций опекунов и попечителей

Сроки предоставления услуги

В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг в период действия договора о предоставлении социальных услуг

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Устанавливается ежегодно приказом министерства труда и социальной защиты Калужской области

(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты Калужской области от 11.01.2016 N 1-П)

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Обеспечение защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг.

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Услуга предоставляется поставщиками социальных услуг в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг в стационарной (полустационарной) форме социального обслуживания при постоянном, временном (на срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг) проживании, в форме социального обслуживания на дому.

Обеспечение доступности предоставления услуги осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также законодательством Калужской области