1.3.1. Информирование о предоставлении государственной услуги осуществляется сотрудниками отдела Министерства, ответственными за предоставление государственной услуги.
(п. 1.3.1 в ред. Приказа Минэкономразвития Калужской области от 26.07.2019 N 1188-п)
1.3.2. Информация по вопросам предоставления государственной услуги предоставляется по телефону, при личном обращении, также размещена на информационном стенде в помещении Министерства, на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет http://admoblkaluga.ru/sub/econom/ (далее - официальный сайт Министерства), в Реестре государственных услуг http://gosuslugi.ru/ и на портале государственных и муниципальных услуг (функций) Калужской области http://uslugikalugi.ru/ (далее - РПГУ).
(в ред. Приказа Минэкономразвития Калужской области от 26.07.2019 N 1188-п)
- абзацы второй - четвертый исключены. - Приказ Минэкономразвития Калужской области от 26.07.2019 N 1188-п;
Информация по вопросам предоставления государственной услуги может быть получена в порядке индивидуального консультирования (пункты 1.3.3 - 1.3.7 настоящего Регламента). Для получения информации по процедуре предоставления государственной услуги заинтересованными лицами используются следующие формы консультирования:
(в ред. Приказа Минэкономразвития Калужской области от 26.07.2019 N 1188-п)
индивидуальное консультирование лично;
индивидуальное консультирование по почте (по электронной почте);
индивидуальное консультирование по телефону;
абзацы девятый - десятый исключены. - Приказ Минэкономразвития Калужской области от 26.07.2019 N 1188-п;
1.3.3. Индивидуальное консультирование лично.
При личном обращении заинтересованного лица в Министерство время ожидания в очереди для получения у сотрудника Министерства консультации о порядке предоставления государственной услуги не должно превышать 15 минут.
Сотрудник отдела, предоставляющего государственную услугу, дающий устную консультацию о порядке предоставления государственной услуги, обязан подробно и в вежливой (корректной) форме проинформировать обратившееся в Министерство заинтересованное лицо по поставленным им вопросам, касающимся порядка предоставления государственной услуги.