Несмотря на достаточно высокие темпы развития информационного общества и внедрения элементов электронного правительства в Калужской области, регион, а в большей степени муниципальные образования сталкиваются с проблемами в части развития и использования информационных и телекоммуникационных технологий.
Проблемы или в большей части ограничения в развитии можно разделить на три основных блока: технические, технологические и организационные.
Технические ограничения связаны в первую очередь с необходимостью расширения точек доступа к сети Интернет и повышением пропускной способности действующих каналов связи. Важной проблемой также является отсутствие локальных вычислительных сетей передачи данных в муниципальных образованиях, что не позволит организовать реальное межведомственное взаимодействие на уровне муниципалитетов. Кроме того, внедрение ИКТ в органах государственной власти и органах местного самоуправления носит преимущественно внутриведомственный характер, что не позволяет значительно улучшить межведомственное взаимодействие и повысить качество государственных и муниципальных услуг, предоставляемых гражданам.
Технологические ограничения обусловлены тем, что действующие региональные и муниципальные информационные системы формировались отдельными органами государственной власти и органами местного самоуправления в условиях отсутствия единой нормативной правовой и нормативно-технической базы. Содержащиеся в них сведения недоступны другим органам государственной власти для оперативного использования, что на практике приводит к значительным временным задержкам при межведомственном обмене информацией, многократному сбору и дублированию информации в разных системах. При этом часть информации оперативно не обновляется, что приводит к противоречивости данных, содержащихся в государственных и муниципальных информационных системах.
Использование недокументированных форматов данных, протоколов обмена, иных закрытых информационных технологий и отсутствие единых классификаторов, справочников и схем данных ограничивают возможность применения автоматизированных средств поиска и аналитической обработки информации, содержащейся в различных системах, и затрудняют доступ организаций и граждан к государственным и муниципальным информационным системам. Это снижает оперативность подготовки управленческих решений, ограничивает совместимость информационных систем, что отрицательно сказывается на качестве государственных и муниципальных услуг.
Организационные ограничения связаны с достаточно жесткими сроками реализации проектов, направленных на развитие информационного общества и повышение качества государственных и муниципальных услуг, отсутствием апробированной методологии управления указанными проектами, изменениями нормативной правовой базы.