14. Сведения о местонахождении, графике работы, справочных телефонах, адреса официального сайта, а также электронной почты и (или) формы обратной связи лицензирующего органа размещаются:
а) на официальном сайте лицензирующего органа в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
б) в региональных государственных информационных системах "Реестр государственных услуг (функций)", "Региональный портал государственных и муниципальных услуг Иркутской области" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
15. На информационных стендах в здании, в котором располагается лицензирующий орган, размещается следующая информация:
а) порядок получения консультаций;
б) порядок обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц лицензирующего органа, проводивших проверку.
16. Информация о порядке осуществления лицензионного контроля предоставляется с использованием средств телефонной связи, электронной техники, посредством размещения на официальном сайте лицензирующего органа, в региональных государственных информационных системах "Реестр государственных услуг (функций)", "Региональный портал государственных и муниципальных услуг Иркутской области" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
17. Консультации о порядке и ходе осуществления лицензионного контроля предоставляют должностные лица лицензирующего органа:
а) при личном обращении (устные обращения);
б) по телефонам для справок и консультаций;
в) посредством электронной связи, в том числе через официальный сайт лицензирующего органа в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
г) по письменным обращениям.
18. Письменные обращения о представлении информации, указанной в пунктах 14, 16 настоящего Административного регламента, направленные посредством почтовой, факсимильной связи и (или) в форме электронного документа, рассматриваются должностными лицами лицензирующего органа в течение тридцати календарных дней со дня их регистрации.
19. Ответ на поступившее в лицензирующий орган обращение направляется способом и по адресу, указанным в письменном обращении.