5.2. В досудебном (внесудебном) порядке заявитель (представитель) вправе обратиться с жалобой в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме:
в уполномоченный орган на решение и (или) действия (бездействие) уполномоченного лица;
в Администрацию города Оренбурга на решение и (или) действия (бездействие) руководителя уполномоченного органа;
в МФЦ на решения и (или) действия (бездействие) работника МФЦ;
в министерство экономического развития, инвестиций, туризма и внешних связей Оренбургской области на решение и (или) действия (бездействие) руководителя МФЦ.
В Администрации города Оренбурга, уполномоченном органе, министерстве экономического развития, инвестиций, туризма и внешних связей Оренбургской области, МФЦ определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица.