14. Информация по вопросам исполнения муниципальной функции, сведения о ходе исполнения муниципальной функции, включая информацию об организации и проведении проверок в отношении юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, граждан, о результатах проведения проверок и о принятых мерах по пресечению и (или) устранению последствий выявленных нарушений, о правах и обязанностях органа, осуществляющего муниципальный контроль, о мероприятиях, направленных на профилактику нарушений обязательных требований, за исключением информации, свободное распространение которой запрещено или ограничено в соответствии с законодательством Российской Федерации, предоставляется заинтересованным лицам посредством размещения на официальном Интернет-портале администрации муниципального образования город Краснодар и городской Думы Краснодара: http://www.krd.ru.
Информация о порядке исполнения муниципальной функции представляется также органом, осуществляющим муниципальный контроль, в том числе посредством телефонной связи, электронного информирования, вычислительной и электронной техники.
Для получения информации о процедурах исполнения муниципальной функции заинтересованные лица обращаются в орган, осуществляющий муниципальный контроль, лично, через представителей, по телефону, в письменном виде, почтовым отправлением или в форме электронного сообщения.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица в рамках своей компетенции подробно в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о должности, имени, отчестве и фамилии должностного лица, принявшего телефонный звонок.
Рекомендованное время телефонного разговора - не более 10 минут, личного устного информирования - не более 15 минут.
При невозможности должностного лица, принявшего телефонный звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок может быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо.
Индивидуальное письменное информирование (в том числе по электронной почте) осуществляется посредством направления письма на почтовый (электронный) адрес и должно содержать четкий ответ на поставленные вопросы.
Стенды с информацией об исполнении муниципальной функции размещаются на видном, доступном месте в здании органа муниципального контроля и содержат информацию для всех заинтересованных лиц.
Тексты материалов должны быть напечатаны без исправлений, наиболее важная информация выделяется жирным шрифтом.
15. Справочная информация (место нахождения и график работы органа, осуществляющего муниципальный контроль, справочные телефоны органа, осуществляющего муниципальный контроль, адрес официального Интернет-портала администрации муниципального образования город Краснодар и городской Думы Краснодара, электронной почты и (или) формы обратной связи органа, осуществляющего муниципальный контроль) размещена на официальном Интернет-портале администрации муниципального образования город Краснодар и городской Думы Краснодара: http://www.krd.ru, в федеральном реестре и на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).
Орган, осуществляющий муниципальный контроль, обеспечивает размещение и актуализацию справочной информации в установленном порядке на официальном Интернет-портале администрации муниципального образования город Краснодар и городской Думы Краснодара, а также в соответствующих разделах федерального реестра.
16. Утвержденный ежегодный план проведения плановых проверок юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (далее - ежегодный план проведения проверок) при осуществлении муниципального контроля доводится до сведения заинтересованных лиц посредством его размещения на официальном Интернет-портале администрации муниципального образования город Краснодар и городской Думы Краснодара в разделе "Городская среда", официальных сайтах Генеральной прокуратуры Российской Федерации: http://genproc.gov.ru/ и прокуратуры Краснодарского края www.prokuratura-krasnodar.ru, а также в едином реестре проверок, являющемся федеральной государственной информационной системой.