1. Общие положения
1.1. Настоящий Регламент определяет порядок обработки и публикации информации в разделе "Народный сигнал" портала "Активный регион Республика Коми" (далее соответственно - Регламент, Портал).
1.2. В целях настоящего Регламента используются следующие понятия:
1.2.1. Информация - совокупность сообщений (за исключением сообщений по вопросам технической поддержки Портала), направляемых пользователями на Портал, и ответов на них органов исполнительной власти Республики Коми, органов местного самоуправления в Республике Коми и территориальных органов федеральных органов исполнительной власти в Республике Коми (далее - ответы).
1.2.2. Обработка информации - анализ, проверка сообщений пользователей Портала и ответов на них, а также подготовка и передача на Портал ответов.
1.2.3. Пользователи Портала - неопределенный круг лиц, прошедших процедуру регистрации на Портале либо использующих учетные записи социальных сетей.
1.2.4. Социальная сеть - интерактивный многопользовательский веб-сайт, контент которого наполняется самими участниками сети. Сайт представляет собой автоматизированную социальную среду, позволяющую общаться группе пользователей, объединенных общим интересом.
1.2.5. Публикация информации - размещение на Портале информации, передаваемой пользователями Портала, органами исполнительной власти Республики Коми, органами местного самоуправления в Республике Коми и территориальными органами федеральных органов исполнительной власти в Республике Коми для общего доступа.
1.2.6. Сообщение пользователя Портала - текстовый комментарий, в том числе с фотографией, направленный пользователем на Портал и не обладающий признаками обращения гражданина, определенными статьей 4 Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
1.2.7. Ответ органа исполнительной власти Республики Коми, ответ органа местного самоуправления в Республике Коми и ответ территориального органа федеральных органов исполнительной власти в Республике Коми - текстовый комментарий, в том числе с фотографией, подготовленный и направленный на Портал соответствующим органом.
1.2.8. Личный кабинет - персональный раздел Портала, доступ к которому осуществляется с использованием логина и пароля, полученных при регистрации на Портале, предоставляющий возможности для работы с информацией, размещенной на Портале.
1.2.9. Новогодние каникулы - нерабочие праздничные дни в Российской Федерации, установленные абзацем вторым части 1 статьи 112 Трудового кодекса Российской Федерации.
1.2.10. Модератор - пользователь, осуществляющий контроль за соблюдением правил Портала, маршрутизацию сигналов, размещение контента перед публикацией.
1.3. В процессе обработки информации на Портале принимают участие следующие субъекты:
1.3.1. Служба ведения общественного портала "Активный регион Республика Коми", выполняющая функции модератора Портала (далее - Модератор).