СТАНДАРТ предоставления социальной услуги "Предоставление социального обслуживания в форме на дому" (предоставление социального обслуживания в форме социального обслуживания на дому, включая оказание социально-бытовых услуг, социально-медицинских услуг, социально-психологических услуг, социально-педагогических услуг, социально-трудовых услуг, социально-правовых услуг, услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов, срочных социальных услуг) (реестровый N 22043001001000001009100 по базовому (отраслевому) перечню услуг и работ в сфере "Социальная защита населения", утвержденному Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации 06.10.2016)
1. Подушевой норматив финансирования:
устанавливается постановлением Правительства Калининградской области об утверждении подушевых нормативов финансирования социальных услуг (для государственных организаций социального обслуживания Калининградской области - Министерством социальной политики Калининградской области).
2. Объем социальной услуги: численность граждан, получивших социальную услугу (человек).
3. Показатели качества:
1) доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги, от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (процент);
2) удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах (процент);
3) укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (процент);
4) повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (процент).
4. Оценка результатов предоставления социальной услуги:
4.1. Удельный вес получателей социальных услуг, получающих социальные услуги, от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (отчеты);
4.2. Удельный вес граждан, удовлетворенных качеством и доступностью получения услуги, от общего числа получателей социальной услуги, обслуженных в учреждении (анкетирование, опрос);
4.3. Удельный вес работающих специалистов, оказывающих социальные услуги, от общего числа штатных должностей специалистов, оказывающих социальные услуги (отчеты);
4.4. Удельных вес проведенных мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания, от общего числа запланированных мероприятий (отчеты).
5. Основное условие предоставления социальной услуги: очно.
N п/п | Наименование социальных услуг | Описание социальной услуги | Периодичность услуги | Продолжительность оказания услуги в минутах | Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности |
Социально-бытовые услуги | |||||
1. | Покупка за счет средств получателя услуги и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов, медицинских изделий, лекарственных препаратов при наличии назначения врача | Услуга включает в себя: - приобретение указанных товаров на основании предварительного заказа получателя социальных услуг общим весом до 7 кг за одно посещение. Приобретение осуществляется в ближайшем магазине, аптечном пункте. При наличии рецепта на медицинские изделия, лекарственные препараты; - доставку указанных видов товара на дом к получателю социальных услуг и раскладку в места хранения; - отчет о расходовании денежных средств. При наличии транспорта рекомендуется централизованная доставка товара. | до 12 услуг в месяц с учетом индивидуальной потребности получателя услуги | 25-35 минут | Приобретаемые продукты питания, лекарственные препараты должны соответствовать установленным срокам годности. По приобретенным товарам получателям социальной услуги предоставляются чеки. В случае проживания получателя социальной услуги в семье, принимающей участие в обеспечении ухода, данная услуга предоставляется только в части покупки и доставки на дом медицинских изделий, лекарственных препаратов. Услуга предоставляется социальным работником. |
2. | Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход | Услуга включает в себя: - оказание санитарно-гигиенических услуг (смена нательного белья; смену постельного белья; стрижку ногтей на руках и ногах; причесывание; смену памперсов, абсорбирующего белья; пользование судном, умывание, обтирание, обмывание, бритье); - вынос использованных памперсов, абсорбирующего белья, обмывание судна; - загрузку белья в стиральную машину, установку режима стирки и запуск (при наличии стиральной машины в жилом помещении получателя социальных услуг), развешивание белья; подачу заявки на посещение получателя социальных услуг на дому парикмахером и определение даты и времени посещения (оплата услуг производится за счет получателя социальных услуг). | до 22 услуг в месяц с учетом индивидуальной потребности получателя услуги | 25-35 минут | Услуга предоставляется с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальных услуг и учитывая его физическое и психическое состояние. Должна способствовать улучшению самочувствия получателя социальных услуг, устранять неприятные ощущения дискомфорта. Развешивание белья не предоставляется гражданам, проживающим в семьях. Услуга предоставляется социальным работником. |
3. | Помощь в приготовлении пищи | Услуга включает в себя: 1) выполнение 1 услуги по индивидуальному выбору получателя социальных услуг: - подготовка мяса, овощей, фруктов, ягод (мытье, чистка, нарезка); - приготовление путем разогрева не более 2 блюд из полуфабрикатов; - приготовление одного первого блюда (быстрого приготовления: молочный суп, вермишелевый суп и др.) и второго блюда (быстрого приготовления: каша, омлет, пюре и др.); 2) мытье посуды, использованной в ходе подготовки и приготовления; 3) доставку горячих обедов на дом. | до 22 услуг в месяц с учетом индивидуальной потребности получателя услуги | 30-40 минут | Оказание социальной услуги должно осуществляться с соблюдением санитарно-гигиенических норм и правил. При оказании социальной услуги используются продукты и кухонные принадлежности получателя социальных услуг. Услуга предоставляется социальным работником. |
4. | Оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи | Услуга включает в себя расчет платы, заполнение квитанций, оплату услуг за счет средств получателя социальных услуг через кредитные организации, организации ЖКХ, расчетно-кассовые центры. Возможна централизованная оплата жилищно-коммунальных услуг и услуг связи через сеть "Интернет". | 1 услуга в месяц | 30-40 минут | Услуга должна обеспечивать своевременность оплаты жилищно-коммунальных услуг и услуг связи. После осуществления оплаты жилищно-коммунальных услуг и услуг связи получателю социальных услуг предоставляется квитанция об оплате указанных услуг. В случае проживания получателя социальной услуги в семье, принимающей участие в обеспечении ухода, данная услуга не предоставляется. Услуга предоставляется социальным работником, может быть возложена на специалиста по социальной работе (заведующего отделением). |
5. | Сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка | Услуга включает в себя упаковку и доставку вещей в прачечную, мастерскую по ремонту, химчистку, а также доставку вещей обратно с последующей раскладкой в места хранения (общий вес сухого белья - не более 6 кг за 1 услугу) | до 8 услуг в месяц с учетом индивидуальной потребности получателя услуги | 25-35 минут | Услуга предоставляется в случае наличия на территории проживания получателя социальной услуги организаций бытового обслуживания и за счет средств получателя социальных услуг. Получателю социальных услуг предоставляется квитанция об оплате указанных услуг. Услуга предоставляется социальным работником. |
6. | Покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива, топка печей, обеспечение водой | Услуга включает в себя следующие услуги: | Услуга предоставляется в случае, если получатель социальных услуг проживает в жилье без центрального отопления и (или) без центрального водоснабжения. Топка печей осуществляется до первой закладки дров в печь после растопки. При доставке воды из источника централизованного водоснабжения или колодца (скважины) используется тара получателя социальных услуг. В случае проживания получателя социальной услуги в семье, принимающей участие в обеспечении ухода, данная услуга предоставляется в части топки печей. Услуга выполняется социальным работником. Действия по оформлению заказа на обеспечение получателя социальных услуг топливом и контроль за выполнением могут быть возложены на специалиста по социальной работе (заведующего отделением). | ||
1. Оформление заказа на обеспечение получателя социальной услуги топливом в соответствующих организациях, оплату за счет средств получателя социальных услуг, контроль за выполнением заказа; | 1 услуга в год | 25-35 минут | |||
2. Доставку топлива от места хранения к печи (не более 10 кг за 1 услугу); | до 22 услуг в месяц с учетом индивидуальной потребности получателя услуги | 25-35 минут | |||
3. Топку печи (закладку, розжиг, вынос золы из квартиры, колку щепы не более чем на 2 растопки); | до 22 услуг в месяц с учетом индивидуальной потребности получателя услуги | 25-35 минут | |||
4. Доставку воды из близлежащего источника (не более 10 литров за 1 услугу). | до 22 услуг в месяц с учетом индивидуальной потребности получателя услуги | 25-35 минут | |||
7. | Организация помощи в проведении ремонта жилых помещений | Услуга включает в себя осуществление поиска исполнителей, содействие в заключении получателем социальных услуг договора подряда или по выбору получателя социальных услуг - вызов на дом сантехника, электрика и других необходимых специалистов. | 1 услуга в год | 5-15 минут | Время на сопровождение не учтено в указанной продолжительности оказания услуги. В случае проживания получателя социальной услуги в семье, принимающей участие в обеспечении ухода, данная услуга не предоставляется (за исключением оплаты социального обслуживания). Услуга предоставляется социальным работником, может быть возложена на специалиста по социальной работе (заведующего отделением). |
8. | Уборка жилых помещений | Услуга включает в себя: 1. Влажную уборку, протирку горизонтальных поверхностей кухни, сбор, формирование и вынос бытового мусора из квартиры производится в установленные места для пищевых и бытовых отходов (не более 7 кг за 1 услугу); | до 8 услуг в месяц с учетом индивидуальной потребности получателя услуг | 25 минут | При оказании услуги должны соблюдаться техника безопасности, санитарно-гигиенические требования, правила противопожарной безопасности. Необходимые для проведения уборки чистящие средства и ветошь предоставляется получателем социальных услуг. В случае проживания получателя социальной услуги в семье, принимающей участие в обеспечении ухода, данная услуга не предоставляется. В случае проживания получателя социальной услуги в семье, не принимающей участие в обеспечении ухода, уборка проводится только в комнате, в которой находится спальня получателя социальной услуги. В случае совместного проживания получателя социальной услуги в одной комнате с другими членами семьи (не состоящими на социальном обслуживании на дому) уборка проводится вокруг кровати получателя услуг. При проживании получателя социальной услуги в коммунальной квартире осуществляется уборка только комнаты, в которой проживает получатель социальной услуги. Услуга предоставляется социальным работником. |
2. Подметание пола веником либо чистку пылесосом, мытье пола в месте по выбору получателя социальной услуги (1 услуга - 1 место по выбору): - кухня; - комната; - коридор и санузел; | до 4 услуг в месяц с учетом индивидуальной потребности получателя услуги | 25 минут | |||
3. Влажную уборку и протирку мебели, подоконников от пыли в комнате, в которой находится спальня получателя социальных услуг; | до 4 услуг в месяц с учетом индивидуальной потребности получателя услуги | 25 минут | |||
4. Влажную уборку, протирку горизонтальных поверхностей коридора, санузла, ванны у одиноких и одиноко проживающих получателей социальной услуги. | до 4 услуг в месяц с учетом индивидуальной потребности получателя услуги | 25 минут | |||
9. | Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции | Услуга включает в себя отправку почтовой корреспонденции через сеть Интернет или путем приобретения и заполнения конверта, отправку через установленные пункты приема почтовой корреспонденции. | до 4 услуг в год с учетом индивидуальной потребности получателя услуги | 8-15 минут | Услуга предоставляется социальным работником. |
10. | Помощь в приеме пищи (кормление) | Услуга включает в себя: - разогрев и подачу пищи к месту нахождения получателя социальных услуг; - помощь в приеме пищи с последующим удалением упавшей пищи; мытьем использованной при кормлении посуды. | до 22 услуг в месяц с учетом индивидуальной потребности получателя услуги | 25-35 минут | Услуга предоставляется с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальных услуг и учитывая его физическое и психическое состояние. Услуга предоставляется социальным работником. |
Социально-медицинские услуги | |||||
11. | Выполнение процедур, связанных с организацией ухода, наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарственных препаратов и др.) | Услуга включает в себя: - обработку пролежней 1-й - 2-й стадий; наложение компрессов, горчичников, банок, выполнение перевязок; обработку при педикулезе; - измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств, определение сахара в крови экспресс-методом (определитель предоставляется получателем социальной услуги); - контроль и анализ состояния здоровья получателя социальных услуг в динамике с отметкой в дневник наблюдений за состоянием здоровья получателя социальных услуг; - вызов на дом к получателю социальных услуг скорой медицинской помощи или специалистов амбулаторно-поликлинического учреждения здравоохранения, где состоит получатель социальных услуг, электронную запись на прием к специалистам. | до 22 услуг в месяц с учетом индивидуальной потребности получателя услуги | 10-20 минут | Услуга предоставляется с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальных услуг и учитывая его физическое и психическое состояние. Медицинские процедуры проводятся в соответствии с назначением врача, фельдшера. Услуга предоставляется социальным работником. |
12. | Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья | Услуга включает в себя: - осведомление о самочувствии получателя социальной услуги; - ведение дневника наблюдений за состоянием здоровья получателя услуги, в котором отмечаются данные о всех проведенных процедурах, связанных с сохранением здоровья получателя социальной услуги; - вызов на дом к получателю социальной услуги скорой медицинской помощи или специалистов амбулаторно-поликлинического учреждения здравоохранения, где состоит получатель социальной услуги, электронную запись на прием к специалистам; - беседу, общение, выслушивание, подбадривание, мотивацию к активности. | до 22 услуг в месяц с учетом индивидуальной потребности получателя услуги | 15 минут | Услуга должна способствовать своевременному оказанию получателям социальной услуги медицинской помощи. Услуга предоставляется социальным работником. |
Социально-психологические услуги | |||||
13. | Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений | Услуга включает в себя проведение бесед, направленных на формирование у получателя социальных услуг комфортного психического состояния, поддержание жизненного тонуса, мотивацию его активности. | до 12 услуг в месяц с учетом индивидуальной потребности получателя услуги | 20-40 минут | Услуга предоставляется с учетом физического и психического состояния получателя социальных услуг. Услуга предоставляется социальным работником, может быть возложена на специалиста по социальной работе (заведующего отделением). |
Социально-педагогические услуги | |||||
14. | Обучение практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе за детьми-инвалидами | Услуга включает в себя: - информирование о правилах ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг; - обучение практическим навыкам ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, включая использование абсорбирующего белья, проведение процедур по личной гигиене, профилактику пролежней и осложнений. | до 12 услуг в год с учетом индивидуальной потребности получателя услуги | 15-25 минут | Услуга направлена на создание более комфортной обстановки для тяжелобольного получателя социальных услуг, а также для облегчения процесса ухода для родственников. Обучение практическим навыкам проводится с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальных услуг и учитывая его физическое и психическое состояние. Услуга предоставляется социальным работником. одной стороны данные мероприятия |
Социально-трудовые услуги | |||||
15. | Организация помощи в получении образования и (или) профессии, квалификации инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями, детьми-сиротами и детьми, оставшимися без попечения родителей, и лицами из их числа | Услуга включает в себя: - содействие в оформлении и подаче документов в учебные заведения; информирование о возможностях участия в трудотерапии на базе учреждений социального обслуживания; информирование о работе университетов 3-го возраста. | до 2 услуг в год с учетом индивидуальной потребности получателя услуги | 55-65 минут | Услуга предоставляется специалистом по социальной работе (заведующим отделением), социальным работником. |
Социально-правовые услуги | |||||
16. | Оказание помощи в оформлении и восстановлении утраченных документов получателей социальных услуг | Услуга включает в себя: 1. Оформление документов, включая: - помощь в подготовке заявлений для получения услуг, пенсий, пособий, мер социальной поддержки, компенсаций и других социальных выплат, полагающихся получателю социальных услуг в соответствии с действующим законодательством; - разъяснение получателю социальных услуг содержания необходимых документов; - изложение и написание при необходимости текстов документов и заполнение бланков; - написание сопроводительных писем; - оформление заявки в соответствующие организации на поставку в соответствии с индивидуальной программой реабилитации, протезов (в том числе слуховых), ортезов, и иных технических средств реабилитации. | 1 услуга в месяц | 15-25 минут | Услуга предоставляется специалистом по социальной работе (заведующим отделением), социальным работником. |
2. Помощь в подаче документов, в том числе с помощью электронных средств связи и сети "Интернет", и обеспечение контроля за прохождением документов. | 1 услуга в месяц | 15-25 минут | |||
3. Восстановление утраченных получателем социальных услуг документов (по факту утери). | до 2 услуг в год с учетом индивидуальной потребности получателя услуги | 15-25 минут | |||
Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов: | |||||
17. | Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации | Услуга включает в себя: - о способах, правилах использования технических средств, полученных получателем услуги в соответствии с ИПР; - помощь в организации преодоления психологических барьеров в использовании реабилитационного оборудования, - формирование навыков самостоятельного и уверенного их использования получателем услуги. | до 4 услуг в год с учетом индивидуальной потребности получателя услуги | 15-25 минут | Услуга должна развить у получателя социальных услуг практические навыки, умения самостоятельно пользоваться средствами ухода и техническими средствами реабилитации, способствовать максимально возможному восстановлению. Услуга предоставляется специалистом по социальной работе (заведующим отделением), социальным работником. |
18. | Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания | Услуга включает в себя реализацию мероприятий индивидуальной программы реабилитации и (или) абилитации получателя социальных услуг. | до 4 услуг в месяц с учетом индивидуальной потребности получателя услуги | 55-65 минут | Услуга предоставляется специалистом по социальной работе (заведующим отделением), социальным работником. |
Срочные социальные услуги | |||||
19. | Обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости | Услуга включает в себя: - однократное предоставление получателю социальных услуг с учетом сезонности, размера одежды и обуви из числа имеющихся у поставщика социальных услуг; - однократное предоставление получателю социальных услуг предметов первой необходимости из числа имеющихся у поставщика социальных услуг. | 1 услуга | 25-35 минут | Услуга призвана обеспечить потребности получателя социальной услуги в предметах первой необходимости. Услуга предоставляется специалистом по социальной работе (заведующим отделением), социальным работником. |
20. | Содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг | Услуга включает в себя: - информирование получателя социальных услуги о возможностях получения бесплатной юридической помощи, предоставление контактной информации об организациях, предоставляющих бесплатную юридическую помощь; - содействие в организации приема получателя социальной услуги специалистами для проведения бесплатной юридической консультации. | 1 услуга | 7-20 минут | Услуга содействует в получении своевременной и квалифицированной юридической помощи, в подготовке и направлении в соответствующие организации необходимых документов. Услуга предоставляется специалистом по социальной работе (заведующим отделением), социальным работником. |
21. | Содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей | Услуга включает в себя: - беседу, общение, выслушивание, подбадривание, мотивацию к активности, психологическую поддержку жизненного тонуса получателя социальных услуг. | 1 услуга | 40-60 минут | Психологическая помощь предоставляется психологом, с учетом пожеланий получателя социальных услуг к оказанию услуги могут быть привлечены священнослужители. |
22. | Социально-психологическое консультирование (в том числе по вопросам внутрисемейных отношений) | Услуга включает в себя проведение бесед, направленных на формирование у получателя услуг комфортного психического состояния, поддержание жизненного тонуса, мотивацию его активности, консультирование по вопросам внутрисемейных отношений. | 1 услуга | 20-40 минут | Услуга предоставляется с учетом физического и психического состояния получателя социальных услуг. Услуга предоставляется социальным работником, может быть возложена на специалиста по социальной работе (заведующего отделением). |
23. | Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, медицинских изделий, лекарственных препаратов при наличии назначения врача | Услуга включает в себя: - приобретение указанных товаров на основании предварительного заказа получателя социальных услуг общим весом до 7 кг за одно посещение. Приобретение осуществляется в ближайшем магазине, аптечном пункте. При наличии рецепта на медицинские изделия, лекарственные препараты; - доставку указанных видов товара на дом к получателю социальных услуг и раскладку в места хранения; - отчет о расходовании денежных средств. При наличии транспорта рекомендуется централизованная доставка товара. | до 10 услуг с учетом индивидуальной потребности получателя услуги | 25-35 минут | Предоставляется поставщиком социальной услуги строго при наличии письменного обращения органа (организации), уполномоченного на признание граждан нуждающимися в социальном обслуживании, с указанием: - даты начала и окончания оказания услуги; - периодичности оказания услуги; - количества услуг, подлежащих оказанию. Приобретаемые продукты питания, лекарственные препараты должны соответствовать установленным срокам годности. По приобретенным товарам получателям социальной услуги предоставляются чеки. В случае проживания получателя социальной услуги в семье, принимающей участие в обеспечении ухода, данная услуга предоставляется только в части покупки и доставки на дом медицинских изделий, лекарственных препаратов. Услуга предоставляется социальным работником. |
24. | Помощь в приготовлении пищи | Услуга включает в себя: 1) выполнение 1 услуги по индивидуальному выбору получателя социальных услуг: - подготовку мяса, овощей, фруктов, ягод (мытье, чистку, нарезку); - приготовление путем разогрева не более 2 блюд из полуфабрикатов; - приготовление одного первого блюда (быстрого приготовления: молочный суп, вермишелевый суп и др.) и второго блюда (быстрого приготовления: каша, омлет, пюре и др.); 2) мытье посуды, использованной в ходе подготовки и приготовления; 3) доставку горячих обедов на дом. | до 10 услуг с учетом индивидуальной потребности получателя услуги | 30-40 минут | Предоставляется поставщиком социальной услуги строго при наличии письменного обращения органа (организации), уполномоченного на признание граждан нуждающимися в социальном обслуживании, с указанием: - даты начала и окончания оказания услуги; - периодичности оказания услуги; - количества услуг, подлежащих оказанию. Оказание социальной услуги должно осуществляться с соблюдением санитарно-гигиенических норм и правил. При оказании социальной услуги используются продукты и кухонные принадлежности получателя социальных услуг. Услуга предоставляется социальным работником. |
25. | Помощь в приеме пищи (кормление) | Услуга включает в себя: - разогрев и подачу пищи к месту нахождения получателя социальных услуг; - помощь в приеме пищи с последующим удалением упавшей пищи; мытьем использованной при кормлении посуды. | до 10 услуг с учетом индивидуальной потребности получателя услуги | 25-35 минут | Предоставляется поставщиком социальной услуги строго при наличии письменного обращения органа (организации), уполномоченного на признание граждан нуждающимися в социальном обслуживании, с указанием: - даты начала и окончания оказания услуги; - периодичности оказания услуги; - количества услуг, подлежащих оказанию. Услуга предоставляется с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальных услуг и учитывая его физическое и психическое состояние. Услуга предоставляется социальным работником. |
26. | Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход | Услуга включает в себя: - оказание санитарно-гигиенических услуг (смену нательного белья; смена постельного белья; стрижку ногтей на руках и ногах; причесывание; смену памперсов, абсорбирующего белья; - пользование судном, умывание, обтирание, обмывание, бритье); - вынос использованных памперсов, абсорбирующего белья, обмывание судна; - загрузку белья в стиральную машину, установку режима стирки и запуск (при наличии стиральной машины в жилом помещении получателя социальных услуг); - замачивание постельного, нательного белья (при отсутствии стиральной машины в жилом помещении получателя социальных услуг); - подачу заявки на посещение получателя социальных услуг на дому парикмахером и определение даты и времени посещения (оплата услуг производится за счет получателя социальных услуг). | до 10 услуг с учетом индивидуальной потребности получателя услуги | 25-35 минут | Предоставляется поставщиком социальной услуги строго при наличии письменного обращения органа (организации), уполномоченного на признание граждан нуждающимися в социальном обслуживании, с указанием: - даты начала и окончания оказания услуги; - периодичности оказания услуги; - количества услуг, подлежащих оказанию. Развешивание белья не предоставляется гражданам, проживающим в семьях. Услуга предоставляется с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальных услуг и учитывая его физическое и психическое состояние. Должна способствовать улучшению самочувствия получателя социальных услуг, устранять неприятные ощущения дискомфорта. Услуга предоставляется социальным работником. |