Бытовое обслуживание населения - это отрасль, призванная обеспечить комфортные условия для населения за счет рационализации домашнего труда и сокращения затрат времени на эти цели. Она несет на себе большую социальную нагрузку, является сферой наиболее приоритетного приложения труда и предоставления рабочих мест в условиях сокращения персонала крупных промышленных предприятий.
В настоящее время в сфере бытовых услуг сложились многоукладные экономические отношения. Отрасль является подходящей сферой для малого предпринимательства.
На фоне роста реальных доходов населения, увеличения валового внутреннего продукта, востребованности населением экономические показатели в сфере предоставления бытовых услуг растут незначительно.
В краевом центре работает примерно около 2000 предприятий и индивидуальных предпринимателей в сфере бытового обслуживания населения. При этом в ней трудится более 9000 чел. Предприятия службы быта готовы к оказанию жителям города более 200 видов услуг. Значимость для экономики Краснодара сферы бытового обслуживания населения постоянно растет.
Приоритетным направлением деятельности администрации муниципального образования город Краснодар является укрепление и дальнейшее развитие сферы бытового обслуживания населения, организация и развитие социально значимых видов услуг в пригородной зоне, повышение качества услуг.
Имеется программа развития отрасли до 2010 г., предусматривающая привлечение инвестиций, техническое перевооружение предприятий, внедрение новых прогрессивных форм обслуживания потребителей: интенсивное строительство комплексных приемных пунктов в пригородной зоне Краснодара, расширение масштабов применения новых технологий.
Одной из основных проблем сферы бытовых услуг является отсутствие системных мер ее поддержки, включая совершенствование правовой основы и механизмов государственного регулирования. Существующее правовое поле на федеральном уровне очень незначительно касается сферы бытового обслуживания. Действующие Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации носят общий характер, требует доработки и внесения изменений Общероссийский классификатор услуг населению (ОКУН), в нем отсутствуют новые современные виды бытовых услуг. В Общероссийском классификаторе видов экономической деятельности (ОКВЭД) виды бытовых услуг представлены укрупнено в соответствующих отраслях промышленности и не имеют отдельно выделенного кодового обозначения. В результате объемы по видам бытовых услуг, налоговые поступления теряются в отраслях промышленности и строительства. В связи с чем необходимо рассмотреть вопрос на федеральном уровне о внесении изменений в вышеуказанные группировки ОКВЭД, выделить кодовое обозначение для услуг по индивидуальным заказам населения.