Наименование показателя | Норматив | Оценка эффективности труда (баллы) |
1. Показатели, характеризующие деятельность медицинского персонала станций и отделений скорой медицинской помощи, работающего в составе выездной бригады (ориентировочное количество баллов - 12) | ||
1.1. Соблюдение правил внутреннего трудового распорядка | соблюдение | 1,0 |
несоблюдение | 0 | |
1.2. Процент вызовов со временем доезда менее 20 мин. | 80% и более | 1,0 |
менее 80% | 0 | |
1.3. Повторные вызовы по вине медицинского работника | отсутствие | 1,0 |
наличие | 0 | |
1.4. Несвоевременная госпитализация: - без осложнений - с осложнениями | отсутствие | 1,0 |
наличие | 0,5 | |
наличие | 0 | |
1.5. Непрофильная госпитализация | отсутствие | 1,0 |
наличие | 0 | |
1.6. Расхождение диагноза станций (отделений) скорой медицинской помощи и стационаров лечебно-профилактических учреждений | менее 5% | 1,0 |
более 5% | 0 | |
1.7. Дефекты в оформлении медицинской документации | отсутствие | 1,0 |
наличие | 0 | |
1.8. Использование медицинских информационных систем при обслуживании вызова | выполнение | 1,0 |
невыполнение | 0 | |
1.9. Нарушение санитарно-эпидемиологического режима | отсутствие | 2,0 |
наличие | 0 | |
1.10. Нарушение медицинской этики и деонтологии | отсутствие | 5,0 |
наличие | 0 | |
1.11. Обоснованные жалобы от пациентов | отсутствие | 5,0 |
наличие | 0 | |
1.12. Выполнение утвержденных порядков и (или) стандартов оказания скорой медицинской помощи | выполнение | 1,0 |
невыполнение | 0 | |
2. Показатели, характеризующие работу фельдшера, медицинской сестры по приему и передаче вызовов (ориентировочное количество баллов - 14) | ||
2.1. Соблюдение правил внутреннего трудового распорядка | соблюдение | 1,0 |
несоблюдение | 0 | |
2.2. Процент вызовов со временем доезда менее 20 мин. | 80% и более | 1,0 |
менее 80% | 0 | |
2.3. Прием вызова по алгоритмам (для распределения по степени срочности) | соблюдение | 1,0 |
несоблюдение | 0 | |
2.4. Нарушение правил медицинской этики и деонтологии при приеме вызова | отсутствие | 1,0 |
наличие | 0 | |
2.5. Несвоевременная передача экстренных извещений в федеральное государственное бюджетное учреждение здравоохранения "Центр гигиены и эпидемиологии в Тамбовской области" | отсутствие | 1,0 |
наличие | 0 | |
2.6. Дефекты в оформлении медицинской документации | отсутствие | 1,0 |
наличие | 0 | |
2.7. Использование медицинских информационных систем при обработке вызова | выполнение | 1,0 |
невыполнение | 0 | |
2.8. Обоснованные жалобы от населения | отсутствие | 5,0 |
наличие | 0 | |
2.9. Несвоевременная передача неотложных вызовов и активных патронажей в территориальные поликлиники по месту жительства пациентов | отсутствие | 1,0 |
наличие | 0 | |
2.10. Процент вызовов со временем доезда менее 20 мин. | 80% и более | 1,0 |
менее 80% | 0 | |
3. Показатели, характеризующие деятельность заместителя главного врача, заведующего отделением станции скорой медицинской помощи (ориентировочное количество баллов - 14) | ||
3.1. Соблюдение правил внутреннего трудового распорядка | соблюдение | 1,0 |
несоблюдение | 0 | |
3.2. Выполнение государственного задания по оказанию скорой медицинской помощи на соответствующий год | до 100% | 1,0 |
более 100% | 0 | |
3.3. Процент вызовов со временем доезда менее 20 мин. | 80% и более | 1,0 |
менее 80% | 0 | |
3.4. Удельный вес безрезультатных вызовов | не более 4% | 1,0 |
более 4% | 0 | |
3.5. Нарушение финансово-хозяйственной деятельности | отсутствие | 1,0 |
наличие | 0 | |
3.6. Контроль за перемещением бригад СМП с использованием системы ГЛОНАСС | выполнение | 1,0 |
невыполнение | 0 | |
3.7. Выполнение денежной нормы расходов на приобретение медикаментов, предусмотренного параметрами областного бюджета на соответствующий год | выполнение | 1,0 |
невыполнение | 0 | |
3.8. Обеспечение правильного учета, хранения и использования сильнодействующих и ядовитых веществ | выполнение | 1,0 |
невыполнение | 0 | |
3.9. Осуществление готовности станции (отделения) скорой медицинской помощи для работы в экстремальных условиях | выполнение | 1,0 |
невыполнение | 0 | |
3.10. Обоснованные жалобы от населения | отсутствие | 5,0 |
наличие | 0 | |
4. Показатели, характеризующие деятельность старшего врача станций скорой медицинской помощи (ориентировочное количество баллов - 16) | ||
4.1. Соблюдение правил внутреннего трудового распорядка | соблюдение | 1,0 |
несоблюдение | 0 | |
4.2. Контроль за обеспечением приема вызова по алгоритму | выполнение | 1,0 |
невыполнение | 0 | |
4.3. Процент вызовов со временем доезда менее 20 мин. | 80% и более | 1,0 |
менее 80% | 0 | |
4.4. Контроль за очередностью обслуживания вызовов в зависимости от степени срочности | выполнение | 1,0 |
невыполнение | 0 | |
4.5. Контроль пробега по показаниям системы ГЛОНАСС | выполнение | 1,0 |
невыполнение | 0 | |
4.6. Обоснованные жалобы от населения | отсутствие | 5,0 |
наличие | 0 | |
4.7. Нарушение правил медицинской этики и деонтологии | отсутствие | 5,0 |
наличие | 0 | |
4.8. Контроль за ведением медицинской документации (карты вызовов, журнал приема вызовов от населения, журнал передачи экстренных извещении, журнал ЧС и др.) | выполнение | 1,0 |
невыполнение | 0 | |
5. Показатели, характеризующие деятельность главной медсестры станций скорой медицинской помощи (ориентировочное количество баллов - 17) | ||
5.1. Соблюдение правил внутреннего трудового распорядка | соблюдение | 1,0 |
несоблюдение | 0 | |
5.2. Контроль за соблюдением санитарно-эпидемиологического режима на станции | отсутствие | 1,0 |
наличие | 0 | |
5.3. Соответствие фактических расходов на медикаменты лимитам бюджетных обязательств | соблюдение | 1,0 |
несоблюдение | 0 | |
5.4. Обеспечение полного перечня медикаментов для работы | выполнение | 1,0 |
невыполнение | 0 | |
5.5. Обеспечение правил учета, хранения оборудования, медикаментов (в т.ч. наркотических и сильнодействующих препаратов) | выполнение | 1,0 |
невыполнение | 0 | |
5.6. Осуществление контроля за своевременностью передачи экстренных извещений | выполнение | 1,0 |
невыполнение | 0 | |
5.7. Нарушение этики и деонтологии | отсутствие | 5,0 |
наличие | 0 | |
5.8. Контроль за работой системы ГЛОНАСС и МИС | выполнение | 1,0 |
невыполнение | 0 | |
5.9. Обоснованные жалобы от населения | отсутствие | 5,0 |
наличие | 0 | |
6. Показатели, характеризующие деятельность старшего фельдшера станций (отделений) скорой медицинской помощи (ориентировочное количество баллов - 14) | ||
6.1. Соблюдение правил внутреннего трудового распорядка | соблюдение | 1,0 |
несоблюдение | 0 | |
6.2. Контроль за своевременностью обслуженных вызовов | выполнение | 1,0 |
невыполнение | 0,5 | |
6.3. Контроль за безрезультатными вызовами | выполнение | 1,0 |
невыполнение | 0,5 | |
6.4. Контроль за соблюдением санитарно-эпидемиологического режима в отделении, на подстанции | отсутствие | 1,0 |
наличие | 0 | |
6.5. Контроль за выездом бригады в соответствии со степенью срочности | выполнение | 1,0 |
невыполнение | 0 | |
6.6. Нарушение организации работы отделения, подстанции | отсутствие | 1,0 |
наличие | 0 | |
6.7. Неправильное и неполноценное ведение медицинской документации на подстанции (журналы приема вызовов, журнал экстренных извещений на инфекционных больных, укушенных, журнал перевозок и др.) | отсутствие | 1,0 |
наличие | 0 | |
6.8. Полная укомплектованность сумок-укладок согласно Перечню | соблюдение | 1,0 |
несоблюдение | 0 | |
6.9. Контроль за работой системы ГЛОНАСС и МИС | выполнение | 1,0 |
невыполнение | 0 | |
6.10. Нарушение этики и деонтологии | отсутствие | 5,0 |
наличие | 0 | |
7. Показатели, характеризующие деятельность водителей станций (отделений) скорой медицинской помощи (максимальное количество баллов - 15) | ||
7.1. Соблюдение правил внутреннего трудового распорядка | соблюдение | 1,0 |
несоблюдение | 0 | |
7.2. Нарушение правил безопасности дорожного движения по вине водителя | отсутствие | 1,0 |
наличие | 0 | |
7.3. Увеличение среднего оперативного времени обслуживания вызова по вине водителя | нормативное время | 1,0 |
выше нормативного времени | 0,5 | |
7.4. Поддержание системы навигации (ГЛОНАСС) в рабочем состоянии | выполнение | 1,0 |
невыполнение | 0 | |
7.5. Нарушение в оформлении путевых листов | отсутствие | 1,0 |
наличие | 0 | |
7.6. Невыполнение распоряжений врача, фельдшера | отсутствие | 1,0 |
наличие | 0 | |
7.7. Неосуществление контроля за техническим состоянием машины скорой помощи | отсутствие | 1,0 |
наличие | 0 | |
7.8. Необеспечение сохранности, правильного размещения медицинского имущества в салоне автомобиля | отсутствие | 1,0 |
наличие | 0 | |
7.9. Нарушение этики и деонтологии | отсутствие | 5,0 |
наличие | 0 | |
7.10. Нарушение санитарно-эпидемиологического режима | отсутствие | 2,0 |
наличие | 0 | |
8. Показатели, характеризующие деятельность младшего медицинского персонала станций (отделений) скорой медицинской помощи (ориентировочное количество баллов - 9) | ||
8.1. Соблюдение правил внутреннего трудового распорядка | соблюдение | 1,0 |
несоблюдение | 0 | |
8.2. Выполнение графика генеральных уборок, дезинфекций закрепленных территорий и салона санитарного автотранспорта | соблюдение | 1,0 |
несоблюдение | 0 | |
8.3. Обеспечение сохранности закрепленного имущества в течение своей смены | соблюдение | 1,0 |
несоблюдение | 0 | |
8.4. Регулярная смена белья | соблюдение | 1,0 |
несоблюдение | 0 | |
8.5. Нарушение этики и деонтологии | отсутствие | 5,0 |
наличие | 0 | |