Транспортное обслуживание населения города осуществляется по 78 муниципальным маршрутам, в том числе 65 автобусным, 9 троллейбусным и 4 трамвайным, а также по 2 внутригородским линиям водного транспорта в социальном секторе перевозок и 31 маршруту в коммерческом секторе. Общая протяженность автобусных, троллейбусных, трамвайных маршрутов регулярных перевозок пассажиров в городском сообщении составила около 1,5 тыс. км. Для осуществления перевозок пассажиров в настоящее время привлечено 814 единиц подвижного состава.
В городе Ярославле действует автоматизированная система учета оплаты проезда, в рамках которой организована реализация электронных проездных билетов долговременного пользования для населения.
Отдельные категории жителей города пользуются правом на льготный или бесплатный проезд в соответствии с законодательством.
Мэрией города Ярославля постоянно проводятся мероприятия по оптимизации маршрутной сети городского пассажирского транспорта. Для повышения безопасности дорожного движения выполняются работы по устройству и модернизации светофорных объектов, устройству комплекса дорожных знаков с искусственными неровностями, остановок общественного транспорта, пешеходных переходов.
Среди основных проблем в транспортной сфере города следует отметить следующие:
- низкая пропускная способность улично-дорожной сети в городе;
- отсутствие специальных выделенных полос движения на основных магистральных направлениях для создания и развития системы скоростного городского общественного транспорта;
- прогрессирующее старение парка пассажирского транспорта.
Состояние сети автодорог оказывает непосредственное влияние на показатели социально-экономического развития города.
Общая протяженность автомобильных дорог общего пользования местного значения города Ярославля по состоянию на начало 2016 года составляет 754,1 км, из них 632,7 км, или 83,9%, имеют твердое покрытие. Не отвечают нормативным требованиям на 01.01.2016 456,2 км автомобильных дорог, или 60,5%, от общей протяженности.
В собственности города Ярославля по состоянию на 01.01.2016 находятся 37 искусственных сооружений: 13 мостов; 13 путепроводов; 5 пешеходных переходов в разных уровнях; 4 гидротехнических сооружения; 2 дорожных сооружения. По состоянию на 01.01.2016 не отвечали нормативным требованиям, в том числе по безопасности дорожного движения, 10 мостов и путепроводов.
Несущая способность автомобильных дорог и искусственных сооружений, построенных по нормативам 70 - 80-х годов прошлого века, уже не соответствует современным нагрузкам, в результате чего покрытие автодорог интенсивно разрушается, а долговечность искусственных сооружений сокращается.
Грузовые перевозки предъявляют повышенные требования к автомобильным дорогам: качеству покрытия, пропускной способности, а также несущей способности существующих автомобильных дорог, которая не соответствует типу и параметрам современных нагрузок.
Основные улицы города Ярославля практически исчерпали пропускную способность из-за значительного увеличения транспортного потока.
В настоящее время в городе Ярославле остро стоит вопрос обеспечения сохранности автомобильных дорог, предупреждения преждевременного разрушения и износа конструктивных элементов дорог. Кроме этого, существует необходимость в строительстве новых автомобильных дорог города. Учитывая, что нормативный межремонтный срок эксплуатации дорожных одежд составляет от 3 до 8 лет в зависимости от типа покрытия, необходимо ежегодно выполнять капитальный ремонт и ремонт более 60 - 80 км автомобильных дорог при объеме необходимого финансирования не менее 3,5 - 4,0 млрд. руб. Недостаток финансирования не только отрицательно влияет на транспортно-эксплуатационные показатели дорог, но и увеличивает транспортные издержки в экономике, ограничивает транспортную доступность городских территорий, вызывая недовольство населения низким качеством автомобильных дорог и, как следствие, несвоевременным оказанием срочной медицинской помощи, нерегулярным движением общественного транспорта и т.д.
Связь.
С целью сохранения единого информационного пространства Российской Федерации и обеспечения населения социально значимой информацией в 2015 году в городе Ярославле продолжены работы по переводу государственных сетей телерадиовещания на цифровые технологии.
В настоящее время возможность приема цифрового наземного (эфирного) теле- и радиовещания предоставляет жителям города филиал ФГУП "Российская телевизионная и радиовещательная сеть "Ярославский областной радиотелевизионный передающий центр (ОРТПЦ)".
Услуги кабельного телевещания предоставляют двенадцать операторов связи, создана техническая возможность подключить максимально 161 канал кабельного телевидения (на начало 2010 года - 23 телевизионных канала в аналоговом формате и 40 каналов в цифровом).
Покрытие территории города Ярославля мобильной связью составляет 99%. По состоянию на 01.01.2016 в городе Ярославле услуги подвижной радиотелефонной связи в сети связи общего пользования предоставляют: ЗАО "Ярославль-GSM", ПАО "ВымпелКом", ПАО "МегаФон", ПАО "Мобильные ТелеСистемы" и др.
За последние годы в городе интенсивно развивались телематические услуги связи (доступ к сети "Интернет"). В настоящее время данные услуги оказывает 41 оператор. На сайтах операторов связи предоставлена информация о тарифах, в "личном кабинете" абоненты вправе самостоятельно управлять услугами и их оплатой.
Во всех районах города Ярославля расположены точки беспроводного доступа к сети "Интернет", организованные различными операторами связи, их расположение можно определить с помощью электронной карты Ярославля.
Услуги фиксированной местной телефонной связи предоставляют 22 оператора. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации все новые дома, сданные в эксплуатацию, подключены к сети фиксированной местной телефонной связи, для отдельных категорий граждан предоставляются льготы на оплату услуг данного вида связи.
На всей территории города Ярославля при наличии необходимого приемного устройства доступна услуга эфирного и спутникового радиовещания, которая оказывается жителям города по сети ПАО "Ростелеком".
В 2015 году услуги почтовой связи в городе Ярославле оказывают одиннадцать организаций, среди них ФГУП "Почта России", ООО "Городская курьерская служба", ООО "Городской экспресс", ООО "Даймэкс", ООО "ЕМС Гарантпост" и другие. Общее количество отделений почтовой связи увеличилось с начала 2010 года на 10 единиц и достигло 55.
Потребительский рынок товаров и услуг.