3.1. Получить Услугу может любой потребитель Услуги вне зависимости от пола, расы, национальности, языка, происхождения, отношения к религии, убеждений, социального, имущественного и должностного положения родителей, иных обстоятельств.
3.2. Получение информации по процедуре оказания Услуги может осуществляться посредством личного обращения потребителя или по телефону.
3.3. Услуга носит заявительный характер и одинаково доступна потребителям, указанным в п.п. 1.4 раздела 1 Стандарта.
3.4. Организации должны быть размещены в специально предназначенных зданиях и помещениях, доступных для потребителей с учетом пешеходной и транспортной доступности.
3.5. Для получения Услуги потребителям необходимо лично явиться в место нахождения Организации, оказывающей Услугу.