Действующий

Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги по приему на обучение по образовательным программам начального общего, основного общего и среднего общего образования (с изменениями на: 25.01.2018)


Приложение 7
к Регламенту, утвержденному постановлением Главы Сергиево-Посадского
муниципального района
от 19.04.2017 N 582-ПГ


Показатели доступности и качества Услуги

Показателями доступности предоставления Услуги являются:

1. предоставление возможности получения Услуги в электронной форме;

2. предоставление возможности получения информации о ходе предоставления Услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;

3. транспортная доступность к местам предоставления Услуги;

4. обеспечение беспрепятственного доступа лицам с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется Услуга (в том числе наличие бесплатных парковочных мест для специальных автотранспортных средств инвалидов);

5. соблюдение требований Регламента о порядке информирования об оказании Услуги

Показателями качества предоставления Услуги являются:

6. соблюдение сроков предоставления Услуги;

7. соблюдения установленного времени ожидания в очереди при подаче заявления и при получении результата предоставления Услуги;

8. соотношение количества рассмотренных в срок заявлений на предоставление Услуги к общему количеству заявлений, поступивших в связи с предоставлением Услуги;

9. своевременное направление уведомлений Заявителям о предоставлении или прекращении предоставления Услуги;

10. соотношение количества обоснованных жалоб граждан и организаций по вопросам качества и доступности предоставления Услуги к общему количеству жалоб.