ПОКАЗАТЕЛИ ДОСТУПНОСТИ И КАЧЕСТВА ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Наименование показателей доступности и качества | Нормативное значение показателя (%) | Фактическое значение показателя в отчетном году (%) |
1. Доступность | ||
1.1. Количество заявителей, удовлетворенных информацией о порядке предоставления государственной услуги и способами ее получения | 100 | |
1.2. Количество случаев предоставления государственной услуги в установленный срок с момента сдачи документов заявителем | 100 | |
1.4. Количество случаев предоставления государственной услуги с нарушением установленного срока | 0 | |
2. Качество | ||
2.1. Количество заявителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги | 100 | |
2.2. Количество правильно оформленных документов сотрудником Минземимущества РБ в процессе оказания государственной услуги | 100 | |
2.3. Количество обоснованных жалоб к общему количеству обслуженных заявителей | 0 | |
2.4. Количество обоснованных жалоб, рассмотренных в установленный срок | 100 |