21.1. Показателями доступности и качества Услуги являются возможность получения государственной услуги в электронной форме или через МФЦ, соблюдение сроков предоставления государственной услуги, соблюдение установленного времени ожидания в очереди при подаче Заявления и при получении результата предоставления государственной услуги, а также другие показатели, которые приведены в приложении N 16 к Административному регламенту.