5.1. Заявитель в соответствии с настоящим Административным регламентом вправе обжаловать в досудебном порядке:
- отказ в приеме документов для предоставления муниципальной услуги;
- отказ в предоставлении муниципальной услуги;
- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
- нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
- затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, настоящим Административным регламентом;
- отказ уполномоченной организации, предоставляющей муниципальную услугу, специалиста уполномоченной организации, предоставляющей муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2. Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является письменная жалоба заявителя на действия (бездействие) и решения, осуществляемые и принятые в ходе оказания муниципальной услуги, на основании настоящего Административного регламента, поступившая в адрес уполномоченной организации.
5.3. Заявитель вправе по письменному заявлению получить информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.4. Заявитель сообщает о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии специалиста, осуществляющего предоставление муниципальной услуги, о нарушении положений настоящего Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики по номерам телефонов, содержащимся на Интернет-ресурсах, а также по электронной почте.
Заявители вправе обратиться с жалобой на действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги, к руководителю уполномоченной организации, председателю комитета городского хозяйства администрации города Тамбова, заместителю главы администрации города Тамбова по компетенции, главе города Тамбова.
(в ред. Постановлений администрации города Тамбова от 13.12.2013 N 10689, от 19.11.2015 N 8539, от 25.10.2017 N 6446)
Заявитель имеет право обратиться с жалобой лично, направить ее почтой или в электронной форме: