1. Показатель "Коэффициент универсального специалиста" рассчитывается для каждого участника Конкурса по формуле:
где Уус - общее количество государственных и муниципальных услуг, предоставленных универсальным специалистом - участником Конкурса;
Умфц - общее количество государственных и муниципальных услуг, предоставленных в МФЦ (либо его ТОСП);
Кус - количество универсальных специалистов в МФЦ;
Чн - количество часов работы со стажерами и новичками (наставничество);
Чо - общее количество отработанных часов;
Б - количество полученных благодарностей, наградных листов от руководства (учитываются благодарности, наградные листы, приложенные к заявке на участие в Конкурсе).