N п/п | Сведения о мероприятии | Содержание |
1 | 2 | 3 |
1. | Наименование мероприятия | Создание центра телефонного обслуживания государственного автономного учреждения "Многофункциональный центр Республики Саха (Якутия)" |
2. | Краткое наименование мероприятия | Создание ЦТО ГАУ МФЦ РС(Я) |
3. | Актуальность реализации мероприятия | В решении задач предоставления государственных услуг гражданам и организациям в электронной форме с использованием всех возможных средств коммуникаций. Сегодня большое значение придается использованию сайтов и порталов ведомств информационно - технологических решений по предоставлению государственных услуг. Вместе с тем основным и единственно массовым средством коммуникации для большинства жителей страны остается телефонная связь. |
4. | Основание для реализации мероприятия | В соответствии п. 6.8 "Плана реализации Стратегии развития информационного общества в РФ до 2011 года", утвержденного решением заседания Совета при Президенте РФ по развитию информационного общества в РФ от 23.12.2009 |
5. | Цель мероприятия | Создание ЦТО ГАУ МФЦ РС(Я) для информирования населения и юридических лиц о государственных услугах, предоставляемых ГАУ МФЦ РС(Я) на территории Республики Саха (Якутия) |
6. | Задачи мероприятия | 1. Сокращение затрат времени жителей и организаций на поиск информации об условиях и порядке получения услуг органов государственной и муниципальной власти. 2. Оптимизация нагрузки на сотрудников органов государственной и исполнительной власти по информированию жителей и организаций об условиях и порядке получения услуг (за счет централизации информации и телефонного доступа). 3. Сервис по информированию заявителей о существенных событиях в процессе получения услуг (изменения сроков готовности документов, запросы дополнительной информации и др.). |
7. | Планируемые сроки и этапы реализации, в том числе по годам: | 2011 |
2011 год | ||
- Этап 1 | Создание ЦТО МФЦ РС(Я) | |
8. | Ожидаемые результаты реализации мероприятия, в том числе значения целевых показателей по годам: | Созданный ЦТО на 6 рабочих мест |
2011 год | ||
- Показатель 1 Доля органов исполнительной власти Республики Саха (Якутия), обеспечивающих доступ к информации о государственных услугах, с использованием единого центра телефонного обслуживания | 25 | |
2012 год | ||
- Показатель 1 Доля органов исполнительной власти Республики Саха (Якутия), обеспечивающих доступ к информации о государственных услугах, с использованием единого центра телефонного обслуживания | 50 | |
9. | Ответственный исполнитель | Государственное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Республике Саха (Якутия)" |
10. | Контактные данные | Гладкова Татьяна Анатольевна - руководитель, 677000, Республика Саха (Якутия), г. Якутск, ул. Аммосова, 18, тел. 8 (4112) 34-22-81, 8 (4112) 34-27-64, e-mail: mfcsakha@mail.ru |
11. | Веб-сайт мероприятия | |
12. | Объем предусмотренного финансирования, млн. рублей | 4,08 |
13. | Предусмотренные источники финансирования | Государственный бюджет Республики Саха (Якутия) |
14. | Мероприятия, от которых зависит реализация данного мероприятия | Нет |
15. | Мероприятия, зависящие от данного мероприятия | Нет |
16. | Вхождение в региональные программы | Нет |
17. | Переходящее или вновь начинаемое мероприятие | Нет |