Об утверждении административного регламента предоставления управлением записи актов гражданского состояния Ставропольского края государственной услуги "Проставление апостиля на официальных документах, выданных компетентными органами Российской Федерации, расположенными на территории Ставропольского края, в подтверждение фактов государственной регистрации актов гражданского состояния или их отсутствия и подлежащих вывозу за пределы территории Российской Федерации" (с изменениями на 6 июля 2022 года)

Предоставление заявителю информации и обеспечение доступа заявителя к сведениям о государственной услуге

64. Основанием для начала данной административной процедуры является обращение заявителя в управление любым доступным способом за получением информации о государственной услуге.

Заявители до подачи запроса о проставлении апостиля могут обращаться в управление за сведениями о предоставлении государственной услуги посредством личного обращения или любым доступным способом (почтовым отправлением, телефонной связью, электронной почтой и т.п.).

Информирование заявителя осуществляется управлением в порядке, указанном в пунктах 3 - 16 настоящего Административного регламента.

Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 10 минут.

Критерием принятия решения является наличие запроса заявителя о предоставлении информации о государственной услуге.

Результатом административной процедуры является получение заявителем исчерпывающих сведений о государственной услуге.

Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является итоговый отчет по результатам опроса заявителей.