Действующий

Об утверждении административного регламента предоставления управлением записи актов гражданского состояния Ставропольского края государственной услуги "Проставление апостиля на официальных документах, выданных компетентными органами Российской Федерации, расположенными на территории Ставропольского края, в подтверждение фактов государственной регистрации актов гражданского состояния или их отсутствия и подлежащих вывозу за пределы территории Российской Федерации" (с изменениями на 6 июля 2022 года)



Возврат (отправка) заявителю официального документа и разъяснение оснований для отказа в предоставлении государственной услуги


71. Основанием для начала данной административной процедуры является установление наличия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.


В случае наличия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги должностное лицо управления, ответственное за предоставление государственной услуги, вносит в графу 3 журнала регистрации запросов о проставлении апостиля запись об установленном основании для отказа в предоставлении государственной услуги и:


1) в случае представления документов заявителем при личном обращении в устной форме сообщает заявителю об отказе в предоставлении государственной услуги, разъясняет основания для отказа, в том числе как устранить обстоятельства, препятствующие предоставлению государственной услуги (если такие обстоятельства устранимы), а также информирует заявителя о порядке обжалования принятого решения об отказе и возвращает заявителю представленные официальные документы, а также по письменному требованию заявителя готовит письменный отказ в предоставлении государственной услуги на имя заявителя.


В письменном требовании заявитель указывает способ получения им такого письменного отказа - на руки или почтовой связью;


2) в случае поступления запроса о проставлении апостиля почтовым отправлением с описью вложения готовит письменный отказ в предоставлении государственной услуги на имя заявителя.


При возврате официальных документов заявителю на личном приеме заявитель расписывается в получении документов, проставляет дату их получения и свою подпись в графе 8 журнала регистрации запросов о проставлении апостиля. При ведении в электронном виде журнала регистрации запросов о проставлении апостиля должностное лицо управления, ответственное за предоставление государственной услуги, распечатывает строку журнала, соответствующую записи о приеме документов заявителя, для проставления заявителем даты и подписи.


Ответственным за выполнение данной административной процедуры является должностное лицо управления, ответственное за предоставление государственной услуги.


Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 30 минут.


Критерием принятия решения является наличие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.


Результатом административной процедуры является возврат (отправка) заявителю официального документа и разъяснение оснований отказа в предоставлении государственной услуги.


Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является запись в графах 3 и 8 журнала учета запросов о проставлении апостиля.