Цели и стимулы участников кластера
N | Участник кластера | Цели и стимулы участника |
1. | Профильные органы власти | 1) рост налоговых поступлений в бюджет; 2) внедрение новых схем взаимодействия с малым туристским бизнесом; 3) создание условий для экономического роста в регионе; 4) увеличение туристских потоков в регион; 5) увеличение рабочих мест в регионе; 6) повышение имиджа и создание туристского бренда |
2. | Туроператоры | 1) увеличение объемов продаж; 2) включение в состав своих программ туристского продукта Орловской области; 3) разработка новых региональных туристских маршрутов; 4) рост конкурентоспособности |
3. | Турагентства | 1) увеличение объемов продаж; 2) расширение ассортимента предлагаемых услуг |
4. | Средства размещения | 1) увеличение объемов продаж; 2) привлечение новых сегментов потребителей услуг проживания; 3) увеличение продолжительности проживания туристов |
5. | Предприятия питания | увеличение объемов продаж за счет привлечения туристских групп и индивидуальных посетителей событийных мероприятий из соседних регионов |
6. | Магазины сувенирной продукции | 1) увеличение объемов продаж; 2) расширение ассортимента товаров за счет спроса различных сегментных групп |
7. | Образовательные и научные учреждения | 1) проведение крупных международных и всероссийских туристских форумов с участием представителей администрации различных областей; 2) повышение имиджа образовательного учреждения; 3) привлечение абитуриентов из соседних областей за счет повышения имиджа региона; 4) разработка инновационных туристских технологий и внедрение их |
8. | Многофункциональные бизнес-центры | 1) повышение инвестиционного климата на основе проведения деловых экономических туристских форумов; 2) привлечение инвестиций в сферу туризма; 3) увеличение доходов от проведения мероприятий на своих площадках |
9. | Учреждения культуры | 1) увеличение количества клиентов; 2) включение во Всероссийские и международные проекты на основе инновационного развития туристской отрасли |
10. | Общественные организации | 1) появление условий для развития новых форм взаимодействия и отношений; создание условий для возникновения различных общественных структур, способных, в том числе привлечь инвестиции в регион; 2) расширение возможностей для взаимодействия и социального партнерства с органами власти |
11. | Предприятия, косвенно задействованные в туризме | 1) увеличение доходов от новых сегментов потребителей; 2) появление новых рабочих мест |
В туристском кластере Орловской области можно выделить 3 основные схемы взаимодействия участников:
1) стандартное заключение соглашений о сотрудничестве (договоров со страховыми компаниями, учреждениями здравоохранения и другими);
2) кооперация на основе временных соглашений о сотрудничестве для объединения совместных усилий, а также финансовых и (или) трудовых ресурсов с целью реализации совместного проекта по созданию туристского продукта или обслуживания туристов;
3) объединение предпринимательской деятельности в рамках одного предприятия туристской индустрии, контролируемой одним или несколькими собственниками.
Таким образом, в рамках создания туристского кластера в Орловской области образуются новые, принципиально важные связи и формы взаимодействия органов власти с предприятиями малого бизнеса и предпринимательских структур с партнерами, что позволит производить качественный и конкурентоспособный туристский продукт. Важнейшим связующим центром для всех участников должен стать официальный портал туристского кластера, на котором будет представлен ассортимент турпродуктов Орловской области с данными его производителя, а также с электронной формой заявки, что позволит независимо от предприятий начать создавать партнерские взаимоотношения на основе начальной заявки, поступающей от потребителя туристских услуг. Основой таких взаимоотношений в дальнейшем должны стать официально оформленные договорные отношения.