4.1. Организация, выполняющая Работу, обязана довести до сведения потребителей Работы и свое наименование, и местонахождение посредством:
- публикации настоящего Регламента в средствах массовой информации;
- публикации информации об Организации и выполняемой Работе в сети Интернет на официальном сайте администрации города Пензы;
- информационных стендов (уголков потребителей Работы).
Потребители Работы вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о выполняемой Работе.
Информация о деятельности Организации, о составе, объемах и задачах выполнения работ должна обновляться (актуализироваться) по мере необходимости, но не реже чем два раза в год.
4.2. Контроль за деятельностью Организации осуществляется посредством процедур внутреннего и внешнего контроля. Субъекты контроля и периодичность его проведения определяются муниципальным заданием.
4.2.1. Внутренний контроль подразделяется на:
1) оперативный контроль;
2) контроль мероприятий (анализ и оценка проведенного мероприятия);
3) итоговый контроль (анализ деятельности Организации по результатам отчетного года).
Выявленные недостатки по выполнению Работ анализируются по каждому сотруднику Организации с принятием мер к их устранению, вынесением дисциплинарных (если будет установлена вина).
Система внутреннего контроля качества выполнения Работы разрабатывается и утверждается руководителем Организации, выполняющей Работу, и должна использоваться при непосредственном выполнении работ по предоставлению Работы.
4.2.2. Внешний контроль за деятельностью Организации по выполнению Работы в части соблюдения требований к качеству осуществляется Управлением посредством: